सामान्य ऑपरेशन पर वापस जाने के लिए आपने कितनी बार पूरी दोपहर बिताई होगी इंटरनेट लाइन के इंतजार में "> अगर पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो नेटवर्क और वेब ब्राउज़िंग को पुनर्स्थापित करें 1) दूसरे डिवाइस से टेस्ट इंटरनेट एक्सेस
यह नहीं कहा जाता है कि इंटरनेट कनेक्शन की समस्या लाइन या मॉडेम के कारण है, दोष पीसी या उस डिवाइस का हो सकता है जिसका हम उपयोग कर रहे हैं।
इस दुविधा का एक निश्चित जवाब पाने के लिए, आइए एक ही नेटवर्क पर दूसरे डिवाइस से इंटरनेट पर सर्फ करने की कोशिश करें (बेहतर है अगर एक ही विधि, यानी वाईफाई या केबल से जुड़ा हो)।
इस तरह हम तुरंत पीसी द्वारा इंटरनेट लाइन और / या उपयोग किए गए मॉडेम द्वारा उत्पन्न समस्याओं से "फ़िल्टर" कर सकते हैं।
यदि समस्या पीसी पर है, तो हम यहां मौजूद गाइड को पढ़ने की सलाह देते हैं -> यदि पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो नेटवर्क और वेब ब्राउज़िंग को पुनर्स्थापित करें।
2) ईथरनेट केबल के माध्यम से नोटबुक को मॉडेम से कनेक्ट करें
यदि हमारे पास एक ईथरनेट पोर्ट से लैस नोटबुक या अन्य पोर्टेबल डिवाइस है, तो हम इसका उपयोग वाईफाई कनेक्शन (इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला) के साथ समस्याओं का पता लगाने के लिए कर सकते हैं।
हम डिवाइस और मॉडेम के बीच ईथरनेट केबल डालते हैं, फिर हम नेविगेशन का परीक्षण करने के लिए किसी भी वेब ब्राउज़र को खोलते हैं (मैं Fasttest जैसे Fast.com के पेज खोलने की सलाह देता हूं, ताकि आप तुरंत देख सकें कि लाइन कैसे जाती है)।
यदि ईथरनेट के माध्यम से जुड़ा डिवाइस ब्राउज़ कर रहा है, तो इसका मतलब है कि समस्या वाईफाई वायरलेस कनेक्शन में है।
हम यहां उपलब्ध गाइड को पढ़कर इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं -> वाईफाई और राउटर कनेक्शन समस्याओं के समाधान ।
3) मॉडेम को पुनरारंभ करें
यदि कोई उपकरण सर्फिंग नहीं कर रहा है और / या मॉडेम में इंटरनेट या डीएसएल आवाज पर चमकती लाल (या बंद) रोशनी है, तो मॉडेम की लाइन या कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ है।
लागू करने के लिए पहली कठोर विधि मॉडेम को पुनरारंभ करना है: इस तरह हम आंतरिक घटकों को नियंत्रण इकाई में DSLAM के साथ खुद को खोजने और वास्तविक बनाने की अनुमति देंगे, इस प्रकार नए नेविगेशन मापदंडों को प्राप्त करेंगे।
मॉडेम के पीछे या नीचे पर ऑन / ऑफ बटन का पता लगाएं या कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर प्लग को हटा दें, फिर से आपूर्ति करके पुनः आरंभ करें।
कई बार यह तरीका निर्णायक होता है, विशेष रूप से यदि समस्या केवल मॉडेम के ओवरहीटिंग या उसके तीव्र उपयोग की चिंता करती है (एक गैर-फास्ट सीपीयू से लैस मॉडेम पर एक साथ डाउनलोड की गई कई फाइलें वाहक और इसलिए इंटरनेट सिग्नल खोने का कारण बन सकती हैं)।
4) डीएनएस बदलें
क्या आपने सभी उपकरणों की कोशिश की है और मॉडेम को पुनरारंभ किया है लेकिन आप सर्फ नहीं करते हैं?
शायद मॉडेम टेलीफोन एक्सचेंज के साथ संरेखित करने में सक्षम है, लेकिन DNS सर्वर के साथ सही तरीके से संवाद नहीं करता है, जो वेब पते प्राप्त करने और समस्याओं के बिना नेविगेट करने के लिए आवश्यक हैं।
मॉडम की इंटरनेट लाइट चालू होने पर भी DNS इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने की समस्या हो सकती है।
हम समस्या की जाँच कर सकते हैं कि क्या समस्या DNS के किसी भी वेब ब्राउज़र में Google के शुद्ध आईपी पते को दर्ज करने से है, अर्थात्:
216.58.218.131
यदि Google पृष्ठ प्रतिक्रिया करता है, तो समस्या निश्चित रूप से DNS है।
आप टेलीफोनी ऑपरेटर द्वारा लगाए गए लोगों को बदल सकते हैं और तेजी से DNS सेट कर सकते हैं, जैसे कि Google (8.8.8.8, 8.8.4.4)।
अगर हमें पता नहीं है कि DNS को कैसे बदलना है, तो हमें बस यह करना है कि यहां उपलब्ध गाइड को पढ़ें -> पीसी, मैक और राउटर पर DNS को जल्दी से कैसे बदलें ।
4) मॉडेम को रीसेट करें
क्या अब तक सुझाए गए सभी तरीकों से समस्या हल नहीं हुई है?
हो सकता है कि मॉडेम सेटिंग्स में कुछ उछल जाए, जो आपको रिबूट या डीएनएस के बदलाव के बाद भी सर्फिंग से रोकता है।
इस मामले में, जो कुछ भी है, उसे मूल सेटिंग्स पर वापस जाने के लिए मॉडेम को रीसेट करना है, जैसे कि यह बॉक्स से बाहर आ गया था।
ऐसा करने के लिए हम मॉड के पीछे के भाग पर RESET बटन का उपयोग कर सकते हैं (यह एक आंतरिक बटन है जिसे टूथपिक या सुई के माध्यम से सक्रिय किया जा सकता है) इसे कम से कम 15-20 सेकंड तक दबाकर रखा जा सकता है (मॉडेम के साथ), जब तक मॉडेम पर सभी लाइट्स चालू या बंद करें।
एक बार मॉडेम बटन जारी होने के बाद इसे फिर से चुने गए ऑपरेटर के इंटरनेट मापदंडों के साथ कॉन्फ़िगर करना होगा, इसके अलावा हमें पासवर्ड और वाईफाई नेटवर्क का नाम फिर से दर्ज करना होगा।
अगर हमें पता नहीं है कि मॉडेम को रीसेट कैसे किया जाए तो हम यहां उपलब्ध गाइड को पढ़ सकते हैं -> राउटर को फिर से शुरू करें या पीसी से रीसेट करें ।
5) एक और मॉडेम और नए केबल आज़माएं (यदि संभव हो तो)
यदि मॉडेम के रीसेट ने भी कनेक्शन की समस्या को हल नहीं किया है, तो सहायता से संपर्क करने से पहले हम एक अन्य मॉडेम को जोड़ने और / या टेलीफोन केबल (और किसी भी एडीएसएल फिल्टर) को बदलने की कोशिश करते हैं, ताकि हार्डवेयर समस्याओं को हटाने में सक्षम हो (एक मॉडेम) यह हमेशा टूट जाएगा, यहां तक कि पूरी तरह से काम करने वाली रेखा के साथ)।
क्या हमारे पास परीक्षण करने के लिए एक मॉडेम या नई केबल नहीं है?
अमेज़ॅन पर अब बहुत कम कीमत पर मोडेम उपलब्ध हैं और परीक्षण के लिए अतिरिक्त मॉडेम होने पर कुछ दोस्तों या रिश्तेदारों से पूछना संभव है।
6) समर्थन से संपर्क करें
उन सभी की कोशिश करने के बाद, यह समर्थन से संपर्क करने का समय है यदि मॉडेम के परिवर्तन ने भी आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने की अनुमति नहीं दी है।
हम आपको यहां उपलब्ध गाइड का उपयोग करके सभी मदद पा सकते हैं -> टेलीफोन ऑपरेटरों से सहायता का अनुरोध कैसे करें
