Microsoft इस बात का बहुत ध्यान रखता है कि सभी उपयोगकर्ता जो विंडोज पीसी का उपयोग करते हैं (और कंपनियां और कार्यालय भी) बग और कमजोरियों का फायदा उठाने वाले मैलवेयर के प्रसार से बचने के लिए सिस्टम को अपडेट रखते हैं।
यद्यपि कुछ मामलों में वे समस्याएँ दे सकते हैं और भले ही वे कभी-कभी कुछ भी करते दिखते हों, इसमें कोई संदेह नहीं है कि पीसी को अद्यतित रखना कंप्यूटर की त्रुटि-मुक्त, संरक्षित और अच्छे प्रदर्शन के साथ रखने के लिए आवश्यकताओं में से एक है।
दुर्भाग्य से, कभी-कभी, विंडोज अपडेट विफल और असफल हो जाते हैं और यह विंडोज 7 और विंडोज 10 और 8.1 दोनों में हो सकता है।
समस्या विंडोज अपडेट सेवा से संबंधित है जो अपडेट डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है।
विंडोज अपडेट की त्रुटियां न केवल नवीनतम सुरक्षा पैच द्वारा उजागर किए गए पीसी को छोड़ देती हैं, बल्कि एक सामान्य समस्या है जो 0x800F0922 या इसी तरह का एक संक्षिप्त नाम हो सकता है, के कारण समय-समय पर रद्द किए जाने और पुनर्स्थापित होने वाले कष्टप्रद रिबूट और इंस्टॉलेशन का कारण बनती हैं।
जब पीसी को पुनरारंभ किया जाता है, तो एक संदेश दिखाई दे सकता है जैसे " विंडोज अपडेट कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है, पूर्ववत करें "।
जब भी विंडोज में कोई असफल अपडेट पाया जाता है, तब भी इसे ठीक करने और अपडेट को स्थापित करने की कोशिश करने के कुछ तरीके हैं।
पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका पीसी वायरस से साफ हो ।
इसलिए यह किसी भी संदेह से छुटकारा पाने के लिए Malwarebytes Antimalware प्रोग्राम के साथ स्कैन करने के लायक है।
समस्या को हल करने के लिए पहला और सबसे आसान कदम विंडोज अपडेट को रीसेट करना है जो Microsoft द्वारा प्रकाशित टूल का उपयोग करके स्वचालित रूप से किया जा सकता है।
Wureset टूल को विंडोज 10 और विंडोज 7 और 8 के लिए इस पेज से डाउनलोड किया जा सकता है और इसे केवल एक व्यवस्थापक के रूप में चलाया जाना चाहिए (इस पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें)।
यह स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से तीन क्रियाएं करती है:
- पिछले अद्यतन फ़ाइलों के साथ फ़ोल्डर निकालता है जो नए लोगों को परेशान कर सकते हैं।
- विंडोज अपडेट फाइलों को फिर से पंजीकृत करें।
- नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप विंडोज अपडेट घटकों के एक मैनुअल रीसेट का प्रयास कर सकते हैं निम्नलिखित कमांड चलाकर।
फिर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (स्टार्ट मेनू में प्रॉम्प्ट के लिए खोजें, राइट बटन दबाएं और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं या विंडोज 10 में, लेफ्ट लेफ्ट में विंडोज की पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर कमांड प्रॉम्प्ट ढूंढें) और टाइप करें एक के बाद एक इन कमांड को दबाकर प्रत्येक के बाद एंटर करें।
शुद्ध रोक wuauserv
net stop cryptSvc
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप msiserver
इन 4 कमांड का उपयोग BITS, एन्क्रिप्शन सर्विस, MSI इंस्टॉलर सर्विस और विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकने के लिए किया जाता है।
फिर इन आदेशों के साथ जारी रखें जो विंडोज अपडेट कैश को साफ करते हैं और पिछले प्रतिष्ठानों की फाइलों को हटाते हैं
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
ये कमांड फ़ोल्डरों को डिलीट नहीं करते हैं, बल्कि उनका नाम बदल देते हैं।
एक बार जब सब कुछ ठीक से काम करता है, तो SoftwareDistribution.old और Catroot2.old फ़ोल्डरों को उन स्थानों पर हटा दें जहां वे स्थित हैं (क्रमशः C: \ Windows \ SoftwareDistribution और C: \ Windows \ System32 \ )
कमांड टाइप करके सेवाओं को फिर से शुरू करें
शुद्ध शुरू wuauserv
net start cryptSvc
नेट स्टार्ट बिट्स
net start msiserver
अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अब कंट्रोल पैनल से विंडोज अपडेट खोलें या, विंडोज 10 में, सेटिंग्स> अपडेट और सिक्योरिटी से ), नए अपडेट के लिए स्कैन करें और तब तक इंतजार करें जब तक कि वे सही तरीके से इंस्टॉल न हो जाएं।
यदि अभी भी एक असफल अद्यतन है, तो सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए एक अंतिम समाधान है ।
फिर, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और चलाएं:
sfc / scannow
जब यह पूरा हो जाए, तो कमांड चलाएं:
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें।
यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो असफल अद्यतन की समस्या को कंप्यूटर में उपयोग किए गए हार्डवेयर से जोड़ा जा सकता है, कुछ ड्राइवरों के साथ संघर्ष या कुछ स्थापित प्रोग्राम या कुछ कस्टम कॉन्फ़िगरेशन को पहचानना मुश्किल है।
यदि हम अभी भी विंडोज 7 या विंडोज 8.1 के साथ हैं, तो त्रुटि को हल करने के लिए विंडोज 10 की स्थापना के साथ आगे बढ़ना एक अच्छा विचार हो सकता है।
यदि हम विंडोज 10 के साथ हैं, तो स्वचालित अपडेट को ब्लॉक करना और विंडोज 10 के रीइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना बेहतर है।
यदि एक पुनर्स्थापना करना संभव नहीं है, तो विंडोज 10 के अगले संस्करण (जो हर 6 महीने में निकलता है) की रिहाई के लिए इंतजार करना बेहतर होगा और एक ऐसे अपडेट के साथ आगे बढ़ें जो निश्चित रूप से विंडोज अपडेट की सभी त्रुटियों को हल करेगा।
यद्यपि कुछ मामलों में वे समस्याएँ दे सकते हैं और भले ही वे कभी-कभी कुछ भी करते दिखते हों, इसमें कोई संदेह नहीं है कि पीसी को अद्यतित रखना कंप्यूटर की त्रुटि-मुक्त, संरक्षित और अच्छे प्रदर्शन के साथ रखने के लिए आवश्यकताओं में से एक है।
दुर्भाग्य से, कभी-कभी, विंडोज अपडेट विफल और असफल हो जाते हैं और यह विंडोज 7 और विंडोज 10 और 8.1 दोनों में हो सकता है।
समस्या विंडोज अपडेट सेवा से संबंधित है जो अपडेट डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है।
विंडोज अपडेट की त्रुटियां न केवल नवीनतम सुरक्षा पैच द्वारा उजागर किए गए पीसी को छोड़ देती हैं, बल्कि एक सामान्य समस्या है जो 0x800F0922 या इसी तरह का एक संक्षिप्त नाम हो सकता है, के कारण समय-समय पर रद्द किए जाने और पुनर्स्थापित होने वाले कष्टप्रद रिबूट और इंस्टॉलेशन का कारण बनती हैं।
जब पीसी को पुनरारंभ किया जाता है, तो एक संदेश दिखाई दे सकता है जैसे " विंडोज अपडेट कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है, पूर्ववत करें "।
जब भी विंडोज में कोई असफल अपडेट पाया जाता है, तब भी इसे ठीक करने और अपडेट को स्थापित करने की कोशिश करने के कुछ तरीके हैं।
पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका पीसी वायरस से साफ हो ।
इसलिए यह किसी भी संदेह से छुटकारा पाने के लिए Malwarebytes Antimalware प्रोग्राम के साथ स्कैन करने के लायक है।
समस्या को हल करने के लिए पहला और सबसे आसान कदम विंडोज अपडेट को रीसेट करना है जो Microsoft द्वारा प्रकाशित टूल का उपयोग करके स्वचालित रूप से किया जा सकता है।
Wureset टूल को विंडोज 10 और विंडोज 7 और 8 के लिए इस पेज से डाउनलोड किया जा सकता है और इसे केवल एक व्यवस्थापक के रूप में चलाया जाना चाहिए (इस पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें)।
यह स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से तीन क्रियाएं करती है:
- पिछले अद्यतन फ़ाइलों के साथ फ़ोल्डर निकालता है जो नए लोगों को परेशान कर सकते हैं।
- विंडोज अपडेट फाइलों को फिर से पंजीकृत करें।
- नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप विंडोज अपडेट घटकों के एक मैनुअल रीसेट का प्रयास कर सकते हैं निम्नलिखित कमांड चलाकर।
फिर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (स्टार्ट मेनू में प्रॉम्प्ट के लिए खोजें, राइट बटन दबाएं और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं या विंडोज 10 में, लेफ्ट लेफ्ट में विंडोज की पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर कमांड प्रॉम्प्ट ढूंढें) और टाइप करें एक के बाद एक इन कमांड को दबाकर प्रत्येक के बाद एंटर करें।
शुद्ध रोक wuauserv
net stop cryptSvc
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप msiserver
इन 4 कमांड का उपयोग BITS, एन्क्रिप्शन सर्विस, MSI इंस्टॉलर सर्विस और विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकने के लिए किया जाता है।
फिर इन आदेशों के साथ जारी रखें जो विंडोज अपडेट कैश को साफ करते हैं और पिछले प्रतिष्ठानों की फाइलों को हटाते हैं
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
ये कमांड फ़ोल्डरों को डिलीट नहीं करते हैं, बल्कि उनका नाम बदल देते हैं।
एक बार जब सब कुछ ठीक से काम करता है, तो SoftwareDistribution.old और Catroot2.old फ़ोल्डरों को उन स्थानों पर हटा दें जहां वे स्थित हैं (क्रमशः C: \ Windows \ SoftwareDistribution और C: \ Windows \ System32 \ )
कमांड टाइप करके सेवाओं को फिर से शुरू करें
शुद्ध शुरू wuauserv
net start cryptSvc
नेट स्टार्ट बिट्स
net start msiserver
अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अब कंट्रोल पैनल से विंडोज अपडेट खोलें या, विंडोज 10 में, सेटिंग्स> अपडेट और सिक्योरिटी से ), नए अपडेट के लिए स्कैन करें और तब तक इंतजार करें जब तक कि वे सही तरीके से इंस्टॉल न हो जाएं।
यदि अभी भी एक असफल अद्यतन है, तो सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए एक अंतिम समाधान है ।
फिर, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और चलाएं:
sfc / scannow
जब यह पूरा हो जाए, तो कमांड चलाएं:
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें।
यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो असफल अद्यतन की समस्या को कंप्यूटर में उपयोग किए गए हार्डवेयर से जोड़ा जा सकता है, कुछ ड्राइवरों के साथ संघर्ष या कुछ स्थापित प्रोग्राम या कुछ कस्टम कॉन्फ़िगरेशन को पहचानना मुश्किल है।
यदि हम अभी भी विंडोज 7 या विंडोज 8.1 के साथ हैं, तो त्रुटि को हल करने के लिए विंडोज 10 की स्थापना के साथ आगे बढ़ना एक अच्छा विचार हो सकता है।
यदि हम विंडोज 10 के साथ हैं, तो स्वचालित अपडेट को ब्लॉक करना और विंडोज 10 के रीइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना बेहतर है।
यदि एक पुनर्स्थापना करना संभव नहीं है, तो विंडोज 10 के अगले संस्करण (जो हर 6 महीने में निकलता है) की रिहाई के लिए इंतजार करना बेहतर होगा और एक ऐसे अपडेट के साथ आगे बढ़ें जो निश्चित रूप से विंडोज अपडेट की सभी त्रुटियों को हल करेगा।
