इससे पहले कि आप खरीदारी करें, यह देखने के लिए उस उत्पाद पर समीक्षाएँ पढ़ें कि क्या यह इसके लायक है। छुट्टी पर जाने से पहले, बजाय, एक ही कीमत के लिए सबसे अच्छा खोजने के लिए रहने के लिए चुनने से पहले होटलों की समीक्षा को देखें और यही बात तब भी होती है जब खाने के लिए शहर के सबसे अच्छे रेस्तरां की तलाश होती है।
विक्रेता, रेस्तरां और होटल व्यवसायी अच्छी तरह से जानते हैं कि अगर उनकी सेवा को खराब माना जाता है और नकारात्मक समीक्षा होगी, तो यह उनकी दुकान, होटल या रेस्तरां की प्रतिष्ठा पर निर्भर करेगा।
होटल व्यवसायी और व्यापारी ट्रिप एडवाइजर, अमेज़ॅन या येल्प पर नकारात्मक टिप्पणी को मिटाने के लिए कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे किसी को झूठी सकारात्मक समीक्षा लिखने के लिए भुगतान कर सकते हैं।
वास्तव में, बिक्री साइटों और मंचों पर जाने से आपको समीक्षाओं और प्रतिक्रिया के वास्तविक बाजार का पता चलता है, विक्रेता के लिए बहुत अधिक मूल्य के दुख का भुगतान किया जाता है।
वास्तविक लोगों से झूठी समीक्षाओं को पहचानना इसलिए मौलिक और महत्वपूर्ण है कि वास्तविक निर्णय और प्रतिक्रिया, बिना मूर्खतापूर्ण हो।
इंटरनेट पर नकली समीक्षाओं को भेद करने के लिए, मान्यता के कुछ संकेतों से सावधान रहना महत्वपूर्ण है।
1) समीक्षक ने कोई अन्य समीक्षा नहीं की
कुछ उपभोक्ता किसी विशेष उत्पाद या सेवा से प्यार या नफरत कर सकते हैं, इतना कि वे एक ऑनलाइन समीक्षा लिखने के लिए मजबूर महसूस करते हैं।
हमें निश्चित रूप से किसी ऐसे यात्री या उपभोक्ता द्वारा लिखी गई बेहद सकारात्मक या नकारात्मक टिप्पणी से सावधान रहना चाहिए जिसने कभी किसी और चीज की समीक्षा नहीं की है।
यह उनकी पहली सुनिश्चित समीक्षा भी हो सकती है, लेकिन अगर ऐसा था भी, तो इस पर विचार करना उचित नहीं है।
फिर उसके नाम पर क्लिक करें या इसे देखें कि उपयोगकर्ता ने और क्या लिखा है।
2) समान भाषा वाली समीक्षाएं झूठी हैं
यदि भुगतान किए गए उपयोगकर्ता ने होटल सूचियों पर टिप्पणी की है और समीक्षा की है, तो वह कुछ शब्दों को बदल सकता है, लेकिन वह इस कार्य को जल्दी से करने के लिए व्यावहारिक रूप से उसी सूत्र का उपयोग करेगा।
यदि आप होटल ब्राउज़ करते हैं, तो एक दूसरे के समान ध्वनि की समीक्षा झूठी हो सकती है।
३) बहुत सटीक भाषा
यदि आप एक उत्पाद की समीक्षा पढ़ते हैं, जैसे कि एक कैमरा, एक लंबे नाम के साथ, कोई भी वास्तविक समीक्षक उस नाम को पूर्ण रूप से नहीं लिखेगा या कम से कम एक बार से अधिक नहीं करेगा।
फर्जी टिप्पणीकारों ने अपनी समीक्षा को अधिक आसानी से खोजने योग्य बनाने के लिए उत्पाद का पूरा नाम जितनी बार संभव हो लिखा है।
फ़ेक अक्सर अपनी विश्वसनीयता को रेखांकित करने और समीक्षा में होटल के नाम को दोहराने के लिए "मुझे" और "मुझे" जैसे शब्दों का उपयोग करते हैं।
4) बहुत ज्यादा उत्साह
चारों ओर निश्चित रूप से उत्कृष्ट उत्पाद, होटल और रेस्तरां हैं, लेकिन यदि सभी समीक्षाओं को अत्यधिक सकारात्मक भाषा में, अतिशयोक्तिपूर्ण विशेषणों के साथ और कभी विवरणात्मक विवरणों में जाने के बिना लिखा जाता है, तो शायद यह बेहतर है कि उन पर बहुत अधिक ध्यान न दिया जाए।
5) समीक्षाएँ जो बहुत सामान्य हैं या पारिवारिक गतिविधियों पर केंद्रित हैं
2013 के एक कॉर्नेल विश्वविद्यालय के अध्ययन में पाया गया कि नकली होटल समीक्षक अक्सर होटल के वर्णन के बजाय परिवार के लिए अवकाश और मनोरंजन गतिविधियों पर जोर देते हैं, सामान्य कहानियों के साथ।
जाहिरा तौर पर यह कभी नहीं देखी गई जगहों की समीक्षा करने और अधिक वास्तविक प्रतीत होने के लिए एक चाल है।
7) अशुद्धियों को छान लें
झूठी समीक्षाओं का सामना करने के लिए, कुछ साइटें हैं जो आपको आसानी से पहचानने की अनुमति देती हैं कि उपयोगकर्ता सत्य है या नकली है।
- सत्यापित समीक्षाएँ : कुछ साइटों में उपयोगकर्ता जो समीक्षाएँ छोड़ते हैं वे अक्सर सत्यापित और विश्वसनीय हो जाते हैं।
उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन के निशान जिन्होंने वास्तव में ऑनलाइन स्टोर से एक आइटम खरीदा था।
- फेसबुक अकाउंट : कुछ साइटों में जो एक टिप्पणी छोड़ना चाहते हैं, उन्हें अपना चेहरा इस पर रखना होगा और फेसबुक अकाउंट के साथ पंजीकरण करना होगा।
इसलिए नकली प्रोफाइल का पता लगाना आसान हो जाता है।
अंग्रेजी-भाषा की समीक्षाओं के लिए, आप स्केप्टिक रिव्यू ऑनलाइन टूल, कॉर्नेल यूनिवर्सिटी के शोध-आधारित साइट की कोशिश कर सकते हैं, जहाँ आपको भाषा विश्लेषण के आधार पर यह पता लगाने के लिए कि समीक्षा टेक्स्ट को कॉपी और पेस्ट करना है या नहीं। ।
