एक समस्या जो एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर हो सकती है जैसे कि सैमसंग गैलेक्सी या नेक्सस 5 एक या अधिक Google सेवाओं के साथ सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटि है । यह रुकावट जीमेल, कैलेंडर, एड्रेस बुक, क्रोम और Google खाते के तहत सूचीबद्ध अन्य सेवाओं जैसे अनुप्रयोगों के सही कामकाज को रोक सकती है।
वास्तव में सिंक्रोनाइज़ेशन इन एप्लिकेशन को बैकग्राउंड में डेटा स्वचालित रूप से प्राप्त करने की अनुमति देता है।
इसलिए ऐसा होता है कि भले ही आप पुश बटन पैनल में सिंक्रोनाइज़ेशन बटन को छूते हैं, लेकिन सूचना पट्टी में एक आइकन त्रुटि को इंगित करता है और स्थिति को अनलॉक करने का कोई तरीका नहीं लगता है।
आम तौर पर यह एक अस्थायी त्रुटि या खाता विघटन होता है जिसकी जाँच की आवश्यकता होती है।
पहला और सरल उपाय बस फोन के डेटा नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करना और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से सक्रिय करना है।
डेटा नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करने के लिए, बस बटन पैनल से एयरप्लेन मोड को सक्रिय करें जिसे आप स्क्रीन पर दो उंगलियों के साथ ऊपर से नीचे तक स्वाइप करके देख सकते हैं।
यदि यह पहली कोशिश पर काम नहीं करता है, तो आप प्लेन को बंद करने, फोन को बंद करने, इसे फिर से चालू करने की कोशिश कर सकते हैं।
यदि अभी भी सिंक्रनाइज़ेशन में कोई समस्या है, तो आपको Google खाते को रीसेट करने की आवश्यकता है , इसे हटा दें और यह सुनिश्चित कर लें कि आप एक वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हैं।
Google खाते को हटाने से केवल संग्रहीत डेटा खो जाएगा, उदाहरण के लिए कैलेंडर पर, अंतिम सफल सिंक्रनाइज़ेशन के बाद।
फिर सेटिंग्स खोलें और खाता अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
Google को स्पर्श करें, फ़ोन पर उपयोग किए गए ईमेल पते और फिर विकल्प बटन को स्पर्श करें, जिसमें अधिकांश स्मार्टफ़ोन शीर्ष दाईं ओर हैं।
विकल्प मेनू से, खाता निकालें और ठीक पर टैप करें।
अपने Google खाते को रीसेट करने के लिए आपको अब एक वाईफाई नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए, सामान्य सेटिंग्स में वापस खातों में जाएं और हटाए गए Google खाते को फिर से जोड़ने के लिए खाता जोड़ें दबाएं।
इस बिंदु पर, सिंक्रनाइज़ेशन सुचारू रूप से शुरू होना चाहिए।
READ ALSO: AutoSync के साथ Android सिंक्रनाइज़ेशन स्वचालित रूप से सक्रिय और निष्क्रिय हो गया है
