ब्लू स्क्रीन, अप्रत्याशित शटडाउन या कंप्यूटर का पुनरारंभ

आज हम पाठकों द्वारा पूछे जाने वाले कुछ सवालों का जवाब देने के लिए एक जगह समर्पित करते हुए एक नया कॉलम खोलते हैं।
यद्यपि मैं लेखों के साथ कंप्यूटर और इंटरनेट समस्याओं को हल करने के लिए सामान्य गाइड प्रदान करने का प्रयास करता हूं, अधिक विशिष्ट त्रुटियां अक्सर होती हैं।
इसलिए यह सबसे दिलचस्प प्रश्नों को प्रकाशित करने के लिए उपयुक्त लगता है जो मुझसे संपर्क फ़ॉर्म (शीर्ष दाएं) का उपयोग करके हल करने की कोशिश करते हैं जो भविष्य में दूसरों के लिए भी उपयोगी हो सकते हैं।
इस पहली नियुक्ति में, हम Windows की गंभीर त्रुटि से संबंधित शीर्ष 5 मुद्दों को देखते हैं जो कि XP ​​के साथ और पिछले संस्करणों में नीली स्क्रीन के साथ और विंडोज 7 पर, अधिक बार, कंप्यूटर के पुनरारंभ या अचानक बंद होने के साथ होता है ।
सामान्य तौर पर, यह समझने के लिए कि नीली स्क्रीन त्रुटि क्या है, मैं विंडोज "ब्लू स्क्रीन" क्रैश विश्लेषण गाइड को पढ़ने और त्रुटि के कारण की तलाश करने की सलाह देता हूं।
1) प्रश्न : मेरा कंप्यूटर बिजली चालू होने के कुछ सेकंड बाद अचानक बंद हो जाता है, "क्या होता है"> बिजली की आपूर्ति को बदलना सस्ता है और, यदि आप इलेक्ट्रॉनिक भागों के साथ काम करने में अच्छे हैं, तो यह घर पर भी शामिल किए बिना किया जा सकता है। एक तकनीशियन।
यदि बिजली की आपूर्ति को बदलने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है।
इस मामले में, कोई विशेषज्ञ तकनीकी सहायता को अनदेखा नहीं कर सकता है ताकि वह पीसी मदरबोर्ड की मरम्मत या बदल सके।
यदि बिजली चालू होने के दौरान, कोई विशेष बीप या अजीब शोर का पता नहीं चला है, तो रैम या ग्राफिक्स कार्ड से संबंधित समस्या को बाहर रखा जा सकता है।
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2) प्रश्न : मुझे सिर्फ BCCode 19 के साथ विंडोज 7 में BSOD (ब्लू स्क्रीन) मिला है, इसका क्या मतलब है?
A : BCCode का अर्थ है बग चेक कोड और Windows बग कोड की सूची Microsoft समर्थन पृष्ठ पर ऑनलाइन उपलब्ध है।
गाइड के अनुसार, बग चेक त्रुटि 0x19 के रूप में वर्णित है: BAD_POOL_HEADER और इसके बाद कुछ BCP पैरामीटर जैसे:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
इसलिए BCP को समझना बहुत मुश्किल है इसलिए मैं उन संख्याओं पर ध्यान केंद्रित नहीं करूंगा जहां समस्या निहित है।
यह निश्चित रूप से किसी भी प्रोग्राम या सॉफ्टवेयर से संबंधित त्रुटि नहीं है।
दुर्भाग्य से, समस्या हार्डवेयर से संबंधित है और, सबसे अधिक संभावना है, कंप्यूटर की भौतिक मेमोरी क्षतिग्रस्त हो गई है।
यदि त्रुटि कभी-कभी होती है, तो कंप्यूटर यह कहने की कोशिश कर रहा है कि रैम को बदलना होगा।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेमोरी वास्तव में दोषपूर्ण है, आप मेमटेस्ट प्रोग्राम को चला सकते हैं जिसका उपयोग कंप्यूटर को सीडी या यूएसबी के माध्यम से शुरू करने के लिए किया जाता है (डाउनलोड किए गए संस्करण के आधार पर) मेमटेस्ट आईएसओ को जलाने के बाद (यह जानने के लिए कि कंप्यूटर को सीडी से कैसे शुरू किया जाए। या USB या आईएसओ को कैसे जलाया जाए, ऊपर दी गई खोज का उपयोग करें)।
यदि मेमेस्टेस्ट किसी भी त्रुटि का पता लगाता है, तो इसका मतलब है कि बिना देरी के रैम मेमोरी कार्ड को बदलना आवश्यक है।
रैम मेमोरी को बदलने के लिए आप DIY कंप्यूटर रिपेयर और रैम में बदलाव के लिए गाइड का पालन कर सकते हैं।
3) प्रश्न : मेरे कंप्यूटर पर एक नीली स्क्रीन (बीएसओडी) दिखाई दी, क्या हुआ?
A : यदि यह पहली बार है कि गंभीर त्रुटि की नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो उत्तर देने के लिए मुझे दो चीजों को समझने की आवश्यकता होगी:
- क्या कंप्यूटर के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित किया गया है, या विंडोज सिस्टम का DIY इंस्टॉलेशन किया गया है?
इस स्थिति में, यदि संभव हो, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने कंप्यूटर को आपूर्ति की गई सीडी का उपयोग करके फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।
निर्माता की इंस्टॉलेशन डिस्क में निश्चित रूप से आपके कंप्यूटर के साथ विंडोज को सुसंगत बनाने के लिए सभी सॉफ्टवेयर और ड्राइवर होते हैं जो कि यदि आप एक अनुकूलित इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ते हैं, तो इसके लिए अनुमति नहीं दी जाती है।
- संयोग से, USB पोर्ट के माध्यम से पीसी से कुछ जोड़ने के बाद त्रुटि हुई?
इसे अनप्लग करें और देखें कि क्या यह अभी भी होता है; शायद उस उपकरण का ड्राइवर अन्य बाह्य उपकरणों के साथ या सिस्टम के साथ असंगत है।
निर्माता की वेबसाइट पर सबसे अपडेट किए गए ड्राइवरों की तारीख की जांच करें और, यह जांचने के बाद कि वे हाल ही में हैं, उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- या नए ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद?
फिर कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करें (विंडोज बूट शुरू होने से ठीक पहले F8 दबाकर) और नवीनतम ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें।
यदि तीन प्रश्नों का उत्तर नकारात्मक है, तो कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करना बाकी है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आपके कंप्यूटर के कुछ हार्डवेयर क्षतिग्रस्त होने की संभावना है और आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी।
सबसे आम बीएसओडी त्रुटि 0x0000000A है: Windows XP का IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
4) प्रश्न : BSOD (नीली स्क्रीन) त्रुटि अक्सर BCCode 0x1000007E के साथ होती है एक नया इंस्टॉलेशन करने के बाद और कंप्यूटर लगभग आधे घंटे के बाद पुनरारंभ होता है। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं?
A : इस प्रकार का कोड मदरबोर्ड मेमोरी कंट्रोलर और रैम संपर्कों के बीच खराब संचार के कारण हो सकता है।
यदि आप एक DIY समाधान का प्रयास करना चाहते हैं, तो कंप्यूटर खोलें, रैम का पता लगाएं, इसे हटा दें (यह कैसे करें यह जानने के लिए रैम को अपडेट करने के लिए गाइड देखें), इसे आइसोप्रोपिल अल्कोहल (90%) का उपयोग करके एक नरम कपड़े से साफ करें और फिर इसे सूखें संपीड़ित हवा की सांस (आपके मुंह से या बिजली के उपकरणों से नहीं)।
चूंकि आप अपना कंप्यूटर खोलते हैं, इसलिए मदरबोर्ड कनेक्शन के संपर्कों को हमेशा थोड़ी शराब के साथ साफ करने के लिए इसे चोट नहीं पहुंचेगी।
यदि यह मरम्मत काम नहीं करती है, तो प्रश्न संख्या 2 देखें और रैम को बदलने की आवश्यकता है या नहीं, यह जानने के लिए एक मेमटेस्ट चलाएं।
5) प्रश्न : मेरा लैपटॉप अपने आप बंद हो जाता है, नीली स्क्रीन या कुछ भी दिखाए बिना, और कोई त्रुटि चेतावनी नहीं है; मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं?
ए : इस सामान्य समस्या का कारण ढूंढना आसान है, लेकिन दुर्भाग्य से समाधान मुश्किल है और महंगा हो सकता है।
हमेशा यह मानते हुए कि यह हमेशा एक हार्डवेयर समस्या है (प्रश्न 3 देखें), यदि लैपटॉप अपने आप बंद हो जाता है तो इसका मतलब है कि सीपीयू ने ओवरहीट किया है।
एक लैपटॉप में सीपीयू या प्रोसेसर की ओवरहिटिंग अक्सर धूल या संक्षेपण के साथ भरा हुआ वायु vents के कारण होता है जो प्रोसेसर पर गर्मी पैदा करता है।
मुझे लगभग यकीन है कि यदि आप एक एयर कंडीशनिंग प्रवाह के तहत अपने पीसी को चालू करते हैं, तो यह बंद नहीं होगा।
इसका एक और कारण, अधिक दुर्लभ लेकिन संभव है, तापमान सेंसर का टूटना हो सकता है।
इस मामले में कंप्यूटर को यह समझ में नहीं आता है कि क्या बहुत अधिक गर्मी है और, सुरक्षा के लिए, बंद हो जाता है।
लैपटॉप प्रशंसकों को साफ करने की कोशिश करें, जांचने की कोशिश करें, अगर अंदर साफ है तो बहुत सावधानी से।
यदि इसे हल नहीं किया जाता है, तो दुर्भाग्य से, यह सब कुछ सीपीयू और उसके शीतलन प्रणाली को बदलना है, बल्कि एक महंगा ऑपरेशन है।
इस संबंध में, मैं एक छोटी सार्वजनिक शिकायत भी करना चाहूंगा: कुछ कंपनियां "एक्सपायर्ड" नोटबुक मॉडल बेचती हैं, जो कि निर्मित होती हैं, ताकि वे बहुत अधिक वर्षों तक न चल सकें।
हालाँकि लैपटॉप में सीपीयू ओवरहीटिंग की समस्या प्रशंसकों के छोटे आकार के कारण बहुत बार होती है।
मैं हमेशा आपके लैपटॉप के तापमान और गर्मी को नियंत्रण में रखने के लिए कार्यक्रमों का उपयोग करने की सलाह देता हूं ताकि इसे पिछले 10 वर्षों में बनाया जा सके।
अंत में, याद रखें कि यदि पीसी अपने आप बंद हो जाता है, तो यह आमतौर पर तापमान, प्रोसेसर, बिजली की आपूर्ति या शीतलन प्रणाली की समस्या है; अगर पीसी अचानक पुनः आरंभ करता है तो यह एक सॉफ्टवेयर त्रुटि है (ड्राइवर या बग के साथ प्रोग्राम) या हार्डवेयर (बिजली की आपूर्ति); दूसरी ओर नीली स्क्रीन को आमतौर पर रैम के साथ करना पड़ता है।
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