यदि DNS जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे कैसे ठीक करें

कभी-कभी ऐसा हो सकता है, जब आप किसी वेबसाइट से जुड़ने के लिए अपना वेब ब्राउज़र खोलते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जो कहता है: " DNS जवाब नहीं दे रहा है "।
इसका मतलब है कि कंप्यूटर DNS सर्वर पते से संपर्क नहीं कर सकता है, जो मुख्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन मापदंडों में से एक है।
DNS का अर्थ, जैसा कि पहले ही कई मौकों पर समझाया जा चुका है, संक्षेप में, निम्नलिखित है: www.navigaweb.net जैसी वेबसाइट एक वेब सर्वर पर रहती है, यानी एक कंप्यूटर जो दुनिया में कहीं भी हो सकता है।
हालाँकि, इस कंप्यूटर को साइट पते के साथ नेटवर्क पर मान्यता प्राप्त नहीं है, लेकिन आईपी पते जैसे कि 12.23.34.45 के साथ ।
सिद्धांत रूप में, अपने कंप्यूटर से इस साइट से जुड़ने के लिए, मुझे उसका आईपी पता टाइप करना होगा जिसे याद रखना मुश्किल है।
जिसके लिए एक DNS सर्वर है, एक और कंप्यूटर जिसमें आईपी पते और नामों के बीच संघों की तालिका है।
Chrome www.google.it पर लिखते समय, कंप्यूटर पहले DNS सर्वर से पूछता है कि कौन सा IP पता www.google.it से मेल खाता है, और फिर उसे लोड करता है।
यदि ये DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं क्योंकि वे ऑनलाइन नहीं हैं या नेटवर्क की समस्याओं के कारण हैं, तो ब्राउज़र को पता नहीं है कि अनुरोधित साइट को लोड करने के लिए किस आईपी पते से कनेक्ट होना है।
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अधिकांश समय, जब DNS पर त्रुटि दिखाई देती है, तो ऑपरेटर के नेटवर्क पर इंटरनेट कनेक्शन की समस्या होती है और आप इसे हल करने के लिए कॉल सेंटर सेवा को कॉल कर सकते हैं।
इस बीच, हालांकि, हम यह देख सकते हैं कि DNS की समस्या को घर से हल किया जा सकता है, कुछ चेक बनाकर और कुछ कॉन्फ़िगरेशन बदलकर ।
1) कनेक्शन की जाँच करना
सबसे पहले, इंटरनेट काम करता है या नहीं यह देखने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर या अपने स्मार्टफोन के साथ नेटवर्क से कनेक्ट करें।
यदि ऐसा है, तो समस्या कंप्यूटर पर है जहां DNS सर्वर खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है (इस गाइड के चरण 2 पर सीधे जाएं)।
1.1) यदि, दूसरी ओर, आपको अभी भी DNS सर्वर के साथ कोई समस्या है जो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो समस्या राउटर पर हो सकती है (भले ही यह टेलीफोन लाइन पर लगभग निश्चित रूप से हो और हम कुछ भी नहीं कर सकते)।
फिर आप तुरंत कोशिश कर सकते हैं कि पहला कॉल सेंटर ऑपरेटर हमें क्या करने के लिए कहेगा: मॉडेम और राउटर दोनों को बंद करें, मॉडेम पावर केबल और राउटर पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें, उन्हें कम से कम 30 सेकंड के लिए छोड़ दें ताकि सभी शेष प्रभार जारी कर दिए गए हैं और मेमोरी साफ़ हो गई है।
प्लग को फिर से कनेक्ट करें और केवल मॉडेम को चालू करें (जब तक कि राउटर और मॉडेम मेल नहीं खाते)।
यह पूरी तरह से चालू होने के बाद, पावर कॉर्ड को राउटर से फिर से कनेक्ट करें और इसे चालू करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो देखते हैं कि क्या कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है।
2) कंप्यूटर की समस्याओं का निवारण
सबसे पहले, एक अलग ब्राउज़र आज़माएँ और देखें कि साइट लोड होती है या नहीं।
उदाहरण के लिए, आपने Chrome का उपयोग किया, इंटरनेट एक्सप्लोरर या फ़ायरफ़ॉक्स आज़माएं।
यदि वे काम करते हैं, तो एक प्रॉक्सी सेट हो सकता है जो कनेक्शन या कुछ विस्तार को रोकता है जो इसे अपहरण कर रहा है।
इसलिए मैं ब्राउज़र को "हाईजैकर" मैलवेयर से बचाने के लिए गाइड का संदर्भ देता हूं जो कनेक्शन को रीडायरेक्ट करता है और क्रोम, फायरफॉक्स और इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउजर को रीसेट करने के लिए गाइड करता है।
यदि समस्याएं बनी रहती हैं, तो समस्या ब्राउज़र के साथ नहीं है, बल्कि कंप्यूटर पर कुछ अन्य सेटिंग के साथ है।
2.1) फिर सभी अतिरिक्त कनेक्शनों को अक्षम करने का प्रयास करें।
नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलने के लिए, प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें या ncpa.cpl कमांड को खोजने या निष्पादित करने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं।
कनेक्शन को सक्रिय छोड़ दें और उपस्थित सभी अन्य लोगों पर, उस पर राइट क्लिक करें और अक्षम विकल्प का उपयोग करें।
DNS सर्वर पर समस्या " Microsoft वर्चुअल वाईफाई मिनिपोर्ट एडाप्टर " नेटवर्क के कारण हो सकती है।
2.2) DNS कैश को खाली करने के लिए एक और स्वचालित ऑपरेशन करना है।
ऐसा करने के लिए, विंडोज-आर कुंजियों को दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और सीएमडी कमांड चलाएं या, विंडोज 8 पर, निचले बाएं कोने पर राइट-क्लिक करें और प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें।
फिर कमांड ipconfig / flushdns टाइप करें, इसे समाप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
2.3) DNS सर्वर बदलें
DNS सर्वर, अगर कुछ भी छुआ नहीं गया है, तो स्वचालित रूप से नेटवर्क ऑपरेटर या टेलीकॉम, फास्टवेब आदि द्वारा सौंपा जाता है।
हालाँकि, आप मैन्युअल रूप से एक वैकल्पिक DNS सर्वर दर्ज कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या काम करता है।
हमने पहले से ही पीसी, मैक और राउटर पर DNS को जल्दी से बदलने का तरीका देखा है: ncpa.cpl को खोज या चलाकर नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलें, सक्रिय कनेक्शन पर राइट क्लिक करें, गुण पर जाएं, नेटवर्क टैब पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको " इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) " नहीं मिल जाता है, तब तक इसे चुनें और गुण बटन पर क्लिक करें।
" निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें " विकल्प पर क्लिक करें और Google DNS सर्वर या ओपन डीएनएस की संख्या दर्ज करें:
- "पसंदीदा DNS सर्वर" फ़ील्ड में 208.67.222.222
- "वैकल्पिक DNS सर्वर" फ़ील्ड में 208.67.220.220।
2.4) रिश्तेदार गाइड के बाद नेटवर्क को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
2.5) सुरक्षित मोड में इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें ।
Windows के लिए केवल आवश्यक फ़ाइलों को लोड करने के लिए अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और जांचें कि कोई प्रोग्राम या सेवा नहीं है जो आपको वेबसाइटों से कनेक्ट करने से रोकती है।
3) राउटर का समस्या निवारण
यदि समस्याएं बनी रहती हैं और DNS अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो हमेशा याद रखें कि लगभग निश्चित रूप से एक सामान्य समस्या है, आप जांच सकते हैं कि राउटर ठीक है।
यदि मॉडेम और राउटर अलग-अलग डिवाइस हैं, तो कंप्यूटर को मॉडेम से सीधे ईथरनेट केबल से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो हम लगभग सुनिश्चित हैं कि यह हमारे नेटवर्क प्रदाता की गलती है।
इस मामले में, मॉडेम को घर पर एक अलग टेलीफोन सॉकेट से कनेक्ट करने के लिए अंतिम परीक्षण करना है।
3.1) यदि समस्या राउटर पर है, तो इसके बजाय, बिंदु 2.3 में उल्लिखित का उपयोग करते हुए, DNS सर्वर को राउटर सेटिंग्स में बदलने के लायक है।
राउटर सेटिंग्स दर्ज करें और उस अनुभाग की तलाश करें जहां DNS सर्वर मैन्युअल रूप से सेट करें (मॉडल के अनुसार मेनू बदलते हैं लेकिन इंटरनेट अनुभाग हमेशा होता है)।
परिवर्तनों को लागू करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
3.2) राउटर को रीसेट करना अंतिम उपाय है, हार मानने से पहले प्रयास करने का एक अच्छा विकल्प।
राउटर को रीसेट करने के लिए, आप पेन की नोक से पीठ पर बहुत छोटे बटन दबा सकते हैं।
ध्यान रखें कि किसी भी व्यवस्थापक पासवर्ड और किसी भी वाईफाई नेटवर्क को रीसेट किया जाएगा।