कुछ समय पहले तक "ब्लू स्क्रीन" सामान्य थी, आज यह निश्चित रूप से लगातार कम है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि विंडोज हर, हर समय एक ही दुर्घटना नहीं करता है। ऐसे कई तरीके हैं जिनमें पीसी क्रैश या फ्रीज होता है : अचानक नीली स्क्रीन, एक निरंतर पुनरारंभ या बाधित स्टार्टअप, माउस के साथ जमी हुई स्क्रीन (फ्रीज) जो अब चलती नहीं है, बिना किसी संकेत के सामान्य अचानक पुनः आरंभ । आपको Microsoft को दोष देने की आवश्यकता नहीं है और समस्याओं का उत्तर लिनक्स या मैक पर स्विच नहीं करना है। विंडोज एक जटिल ऑपरेटिंग सिस्टम है जिसे किसी भी कंप्यूटर पर सबसे अच्छा काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जहां इसे स्थापित किया गया है (जबकि मैक ओएसएक्स सिस्टम स्थापित है) केवल एमएसीएस पर) इसलिए ऐसा हो सकता है, विशेष परिस्थितियों में, यह खराबी है। आइए विंडोज क्रैश के 10 मुख्य कारणों को देखें ताकि ब्लू स्क्रीन दिखाई देने पर क्या हो, जब यह अपने आप ही चालू हो जाए या जब सब कुछ फ्रीज हो जाए तो बेहतर तरीके से समझ सकें।
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1) मेमोरी या मदरबोर्ड की घातक त्रुटि
ब्लू स्क्रीन का अक्सर कारण (जिसे बीएसओडी या ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ भी कहा जाता है)
यह रैम या मदरबोर्ड की समस्या है।
व्यवहार में, स्मृति में सहेजा जाने वाला डेटा प्रोसेसर द्वारा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है और एक असंगतता पैदा होती है जो कंप्यूटर प्रबंधन नहीं कर सकता है।
आप जांच सकते हैं कि मेमोरी किसी प्रोग्राम के साथ बरकरार है जैसे Memtest86 या, कुछ मामलों में, मदरबोर्ड डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करके यदि यह प्रदान किया गया है।
यह जांचने का एक और तरीका है कि रैम टूटी नहीं है, यह स्पष्ट रूप से एक नए में बदलना है और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
दूसरी ओर, यह समझना बहुत मुश्किल है कि क्या समस्या पीसी मदरबोर्ड के साथ है।
यदि इस लेख के सभी कारणों को बाहर रखा जा सकता है, तो यह मदरबोर्ड है जो बर्बाद हो गया है और जो कुछ भी बचा है वह कंप्यूटर को बदलना है।
ब्लू स्क्रीन के मुद्दों को ठीक करने के कुछ तरीके, शटडाउन या कंप्यूटर के अचानक पुनरारंभ दूसरे लेख में हैं।
2) BIOS सेटिंग्स
अधिकांश मदरबोर्ड किसी भी हार्डवेयर के साथ संगत कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स के साथ कारखाने को छोड़ देते हैं।
इन सेटिंग्स को पीसी बेचने वाले द्वारा बदला जा सकता है और समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
एक अन्य लेख में, CMOS मेमोरी को साफ़ करके एक BIOS रीसेट करने के लिए गाइड।
एक और आम समस्या, विशेष रूप से उस मामले में जहां कंप्यूटर बहुत धीरे-धीरे शुरू होता है, बूट ऑर्डर है जो पहली पसंद के रूप में यूएसबी पोर्ट या सीडी डालता है।
इसलिए यदि आप पीसी से जुड़ा हुआ एक यूएसबी स्टिक छोड़ते हैं, और BIOS में यूएसबी से बूट को पहले विकल्प के रूप में सेट किया जाता है, तो पीसी स्टिक में एक ऑपरेटिंग सिस्टम की खोज करता है और कुछ भी नहीं मिलने पर यह रुक जाता है।
BIOS दर्ज करें और हार्ड डिस्क को बदलकर कंप्यूटर का बूट क्रम बदलें, जिसे एचडीडी कहा जाता है, पहली पसंद के रूप में।
3) रजिस्ट्री क्षतिग्रस्त
विंडोज रजिस्ट्री में अब पहले की समस्याएं नहीं हैं, लेकिन यह अभी भी कुछ कार्यक्रमों या पुराने वायरस से बर्बाद हो सकता है।
एक भ्रष्ट रजिस्ट्री मुख्य रूप से कंप्यूटर क्रैश या सही और त्वरित स्टार्टअप के लिए जिम्मेदार है।
समस्याओं को हल करने के लिए, पीसी को सुरक्षित मोड में शुरू करें और रजिस्ट्री को क्लींकर या अन्य कार्यक्रमों से साफ करें।
4) क्षतिग्रस्त, गलत या पुराने ड्राइवर
कंप्यूटर पर विंडोज क्रैश या फ्रीज जमा करने का मुख्य कारण निश्चित रूप से ड्राइवरों से संबंधित है।
हार्डवेयर ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम को बताते हैं कि उसे उन घटकों से क्या करना है जिनसे पीसी का निर्माण होता है: ऑडियो, वीडियो, प्रिंटर, माउस, कीबोर्ड, आदि।
यदि वे ठीक से काम नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर को समझ में नहीं आता है कि डिवाइस और क्रैश का क्या करें।
इस प्रकार के क्रैश आमतौर पर एक त्रुटि संदेश के साथ जुड़े होते हैं जो आपत्तिजनक हार्डवेयर के नाम को दर्शाते हैं।
यदि नहीं, तो यह देखने के लिए Google के माध्यम से संदेश खोजने का प्रयास करें कि क्या वह अपराधी को ढूंढता है।
यदि संभव हो, तो डिस्कनेक्ट किए गए सभी बाहरी उपकरणों के साथ कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास करें और चुनिंदा रूप से देखें कि क्या दोष उनमें से एक है।
अपने पीसी ड्राइवरों को अपडेट करें, और, यदि समस्या बनी रहती है, तो ड्राइवरों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और उन्हें खरोंच से पुनर्स्थापित करें।
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5) हार्ड डिस्क की समस्या
दुर्भाग्य से, हार्ड डिस्क कंप्यूटर का वह हिस्सा है जो सबसे जल्दी क्षतिग्रस्त हो जाता है।
हार्ड ड्राइव की विफलता या यहां तक कि एक छोटा सा सेक्टर भी विंडोज स्टार्टअप समस्याओं या दुर्घटनाओं के मुख्य कारणों में से एक है।
गंभीर मामलों में, जब कंप्यूटर बूट ड्राइव को खोजने की अपनी क्षमता खो देता है और इसलिए मुख्य डिस्क जहां विंडोज स्थापित है, यह जांचने के बाद कि BIOS सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है (बिंदु 2 देखें), तो यह एक समस्या है हार्ड ड्राइव को बदलना या मरम्मत करना।
यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर को बूट करने में सक्षम हैं, तो डिस्क त्रुटियों के लिए स्कैन करने के लिए गहराई से स्कैंडिस्क का उपयोग करने का प्रयास करें और फिर एक हार्ड डिस्क अखंडता की जांच करें।
यदि डिस्क सही से बूट नहीं होती है, तो आपको विंडोज को एक नए हार्ड ड्राइव पर फिर से इंस्टॉल करना होगा।
सब कुछ काम करने के बाद, आप पुरानी हार्ड ड्राइव को फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए द्वितीयक के रूप में कनेक्ट कर सकते हैं और उन्हें नए में वापस ला सकते हैं।
६) हार्डवेयर का टकराव
यदि आप हार्डवेयर के विभिन्न टुकड़ों से विरोधाभासी जानकारी प्राप्त करते हैं तो विंडोज़ कभी-कभी क्रैश हो जाता है।
यह आम तौर पर यादृच्छिक ब्लॉक का एक प्रकार है जो आपको अक्सर चिंता नहीं करनी चाहिए जब तक कि वे अक्सर नहीं होते हैं।
यदि कोई हार्डवेयर विरोध है, तो डिवाइस प्रबंधक खोलें और जांचें कि क्या पीले विस्मयबोधक चिह्न के साथ आइकन हैं।
फिर आप ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं या स्थिति को सामान्य करने के लिए उस घटक को अक्षम कर सकते हैं।
7) वायरस या ट्रोजन
आज भी, एक वायरस या मैलवेयर आपके पीसी को गंभीर नुकसान पहुंचा सकता है और खराबी पैदा कर सकता है।
दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर ड्राइवरों को नुकसान पहुंचा सकते हैं या हटा सकते हैं, महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को हटा सकते हैं या प्रशासनिक सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं।
ऐसे लोग हैं जो सोचते हैं कि यह वायरस से लड़ने के लायक नहीं है जब वे पहले से ही सब कुछ बर्बाद कर चुके हैं, लेकिन किसी को कभी भी दिल नहीं खोना चाहिए और, सब कुछ प्रारूपित करने से पहले, कुछ रास्तों को आज़माया जा सकता है।
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8) बिजली की समस्या
एक कंप्यूटर अचानक पावर सर्ज या अचानक बिजली की विफलता की स्थिति में क्रैश और पुनरारंभ हो जाता है।
आंतरिक बिजली की आपूर्ति के साथ एक समस्या यह प्रदान करने वाली शक्ति को कम कर देती है, या शक्ति के एक असमान प्रवाह का कारण बनती है, जो दुर्घटनाओं (बिजली की आपूर्ति को प्रतिस्थापित) का कारण बन सकती है।
अगर इसके बजाय घर में बिजली की समस्या है, तो सलाह है कि एक यूपीएस यूनिट होनी चाहिए जो कंप्यूटर के लिए बैटरी का काम करे।
स्पष्ट रूप से जांचें कि पावर सॉकेट, पावर केबल या पावर स्ट्रिप बरकरार है।
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9) सॉफ्टवेयर कारण
अधिकांश प्रोग्राम त्रुटियों के कारण Windows क्रैश नहीं होता है जब तक कि प्रोग्राम एक हार्डवेयर घटक का अत्यधिक शोषण न कर रहा हो।
उदाहरण के लिए, वीडियो गेम जैसे भारी सॉफ़्टवेयर जो कंप्यूटर ग्राफिक्स कार्ड का पूरा उपयोग करते हैं, हार्डवेयर क्षमताओं के इस गहन उपयोग के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं।
दुर्लभ मामलों में सॉफ्टवेयर के कारण पीसी स्टार्टअप पर फ्रीज हो सकता है जो अपने आप शुरू हो जाता है।
इस प्रकार की समस्या को सुरक्षित मोड में शुरू करके (बिंदु 3 देखें) और स्वचालित रूप से शुरू होने वाले कार्यक्रमों को अक्षम करने के लिए msconfig का उपयोग करके हल किया जा सकता है।
10) ज़्यादा गरम करना
कंप्यूटर में तापमान का पता लगाने के लिए सेंसर होते हैं।
यदि बहुत अधिक तापमान का पता चलता है, विशेष रूप से लैपटॉप पर, कंप्यूटर स्थायी क्षति से पहले हार्डवेयर की अखंडता की रक्षा के लिए बंद हो जाता है।
गर्मी में विशेष रूप से गर्मी होती है, जब यह बहुत गर्म होता है।
दुर्लभ मामलों में, वह समझ सकता है कि सेंसर टूट गया है और यह कि कंप्यूटर चालू होने के थोड़े समय के बाद बंद हो जाता है।
दुर्घटना के समय एक ध्वनिक संकेत प्रोसेसर के ओवरहिट होने का संकेत हो सकता है।
यदि अपर्याप्त वेंटिलेशन की समस्या है, तो एक अन्य लेख में गर्म मौसम में पीसी को ठंडा करने के 8 तरीकों का वर्णन किया गया है।
यह सूची विंडोज क्रैश और कंप्यूटर पर गंभीर त्रुटियों के मुख्य कारणों का एक अच्छा सारांश प्रदान करना चाहिए।
ऐसे समय होते हैं जब हल करना मुश्किल होता है और तकनीशियन के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य समय में तकनीशियन के बिना कंप्यूटर को ठीक करना संभव है।
