अमेज़ॅन एक बहुत बड़ा स्टोर है, जहाँ आप लगभग कुछ भी खरीद सकते हैं और बहुत से लोग ऑनलाइन खाना खरीदने के लिए रोज़ाना इस्तेमाल करना शुरू कर देते हैं। यदि आप कई ऑर्डर करते हैं, तो शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, उन्हें नियंत्रित रखना महत्वपूर्ण है, यह जानने के लिए कि आप कितना खर्च कर रहे हैं और समस्याओं के मामले में ग्राहक सेवा को देने के लिए संदर्भों को जानते हैं।
किए गए आदेशों को देखने के लिए, जो कि खरीदा गया था, अमेज़ॅन पर, आपको खाता खोलने की आवश्यकता है, ऊपरी दाएं कोने में मेरे खाते पर माउस ले जाएं और " मेरे आदेश " पर क्लिक करें।
सभी आदेशों की सूची पूर्ण और प्रगति पर दिखाई देती है।
पिछले 30 दिनों से आदेशों की सूची को सीमित करने के लिए, पिछले छह महीनों से या विशेष रूप से एक वर्ष से एक फ़िल्टर भी लागू किया जा सकता है।
शीर्ष पर एक खोज पट्टी है, जिसमें उन सभी के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए एक पुराने आदेश को खोजने के लिए।
दुर्भाग्य से, ऑर्डर सूची को देखने और डाउनलोड करने का कोई तरीका नहीं है, जो किसी उत्पाद को जल्दी से खोजने और खरीदने के लिए उपयोगी होगा (यह केवल Amazon.com पर किया जा सकता है)।
प्रत्येक आदेश में अलग-अलग बटन होने चाहिए जो राज्य द्वारा भिन्न होते हैं।
जो हमेशा होते हैं वे पार्सल को ट्रैक करने के लिए होते हैं, ऑर्डर में शामिल एक आइटम खरीदने के लिए, डिलीवरी पर प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए, समीक्षा लिखने के लिए, एक आइटम वापस करने के लिए, ऑर्डर छिपाने के लिए और फिर, यदि विक्रेता था बाहर, विक्रेता पर प्रतिक्रिया देने के लिए।
इनवॉइस देखने और अनुरोध करने के लिए लिंक भी है और ऑर्डर विवरण पर एक लिंक भी है।
यदि आदेश अभी तक शिप नहीं किया गया है, तो आप इसे रद्द कर सकते हैं और आपको संबंधित बटन मिल जाएगा।
एक ऑर्डर हमेशा 30 मिनट के भीतर रद्द किया जा सकता है, अन्यथा यह विक्रेता पर निर्भर कर सकता है।
ऑर्डर ट्रैक करने के लिए बटन यह जानने के लिए सबसे महत्वपूर्ण है कि पैकेज की डिलीवरी कब होगी और समस्याओं के मामले में, यह जाँचने के लिए कि यह कहाँ रुका हुआ है और यदि यह क्षतिग्रस्त हो गया है और इसलिए स्वचालित रूप से वापस आ जाता है।
हमने पहले ही लिखा है कि अगर अमेज़न पैकेज वितरित नहीं किया जाता है तो क्या करना है, यह देखते हुए कि ग्राहक सेवा हमेशा किए गए आदेश को बदलने या वापस करने के लिए तैयार है।
ध्यान दें कि अब चैट के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करना संभव है, कॉलिंग के बिना, एक ऑपरेटर के साथ वास्तविक समय में संवाद करके।
यदि आप एक आइटम वापस करना चाहते हैं, तो आपके पास रसीद से एक महीने का समय होगा और रिफंड का अनुरोध करने के लिए और पैकेज वापस भेजने के लिए निर्देशित प्रक्रिया का पालन करें (ध्यान दें कि अक्सर इसे अकेले भेजने के लिए आवश्यक नहीं है क्योंकि वाहक इसे उठाएगा)।
आदेश को छिपाने का विकल्प उन्हें संग्रहित करना है और अब उन्हें सामान्य सूची में नहीं देखना है।
फिलहाल कार्यक्षमता बीटा में है, जो परीक्षण के चरण में है और इसलिए, अधिकतम 100 ऑर्डर तक सीमित है।
आदर्श रूप से, संग्रह का उपयोग एक बार से अधिक खरीदे गए उत्पादों के लिए या अब खरीदे जाने वाले उत्पादों के लिए किया जाना चाहिए।
हालांकि सामान्य सूची के शीर्ष पर बटन पर क्लिक करके छिपे हुए आदेश दिखाई देते हैं।
