उपलब्ध कई ऑपरेटरों के बीच, हमने फास्टवेब के साथ एक सब्सक्रिप्शन लेने का विकल्प चुना है, जो उन कंपनियों में से एक है जो क्षेत्र में मौजूदा बुनियादी ढांचे पर मालिकाना केबलों और किराए पर लेने वालों के लिए धन्यवाद देता है। प्रोप्रिया कई बड़े शहरों और प्रांतीय राजधानियों में मौजूद है)। अगर हमने घर पर फास्टवेब लाइन को सक्रिय करने या एक नई सिम प्राप्त करने के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, तो इस गाइड में हम आपको दिखाएंगे कि एडीएसएल और फाइबर ऑप्टिक कनेक्शन (एफटीटीसी या एफटीटीएच) दोनों के लिए फास्टवेब की सक्रियता की जांच कैसे करें। सिम शिपमेंट की स्थिति और उनकी सक्रियता की जांच करने की संभावना। केवल आवश्यकता यह है कि हमारे खाते का एक्सेस डेटा पुनर्प्राप्त किया जाए या अनुरोध किए जाने पर कर कोड दर्ज किया जाए।
फास्टवेब सक्रियण की जांच कैसे करें
फास्टवेब सक्रियण की स्थिति की जांच करने के लिए, हम विभिन्न रास्तों का अनुसरण कर सकते हैं, यह समझने के लिए सभी उपयोगी हैं कि हम किस चरण में सक्रिय हुए हैं, खासकर कुछ दिनों के बाद जिसमें हमें कोई संचार या एसएमएस प्राप्त नहीं होता है।पीसी से फास्टवेब सक्रियण की जांच करें
यदि हमने Fastweb होम के साथ ऑप्टिकल फाइबर / ADSL प्राप्त करने के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं या हमने एक सिम सदस्यता के लिए साइन अप किया है, तो हमें केवल पीसी चालू करना होगा और किसी भी ब्राउज़र के साथ निम्न वेब पेज पर जाना होगा (Google Chrome भी ठीक है) -> फास्टवेब सक्रियण की जाँच करें।
इस पेज पर पहुंचने के लिए हमें टैक्स कोड या वैट नंबर डालना होगा जो हमने ऑफर रजिस्टर करते समय इस्तेमाल किया था, किसी भी चैनल (कॉल सेंटर, फिजिकल स्टोर या ऑनलाइन) पर। सक्रियण सत्यापन पंजीकरण के 72 घंटों के भीतर उपलब्ध होगा, लेकिन आमतौर पर कुछ घंटे इस स्क्रीन को सक्रिय बनाने के लिए पर्याप्त होते हैं।
राजकोषीय कोड या वैट नंबर को सम्मिलित करते हुए, हम कैप्चा चेक पर प्रेस करते हैं लिखित के साथ मैं एक रोबोट नहीं हूं (कुछ मामलों में हमें यह पुष्टि करने के लिए छवियों पर क्लिक करना चाहिए कि हम रोबोट नहीं हैं) और हम सत्यापित बटन पर क्लिक करते हैं।
कुछ सेकंड के बाद हम स्क्रीन पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे जो फास्टवेब सदस्यता को सक्रिय करने के लिए अभ्यास की प्रगति को चरण दर चरण दिखाता है।
यदि हमने केवल फाइबर या ADSL सेवा को सक्रिय करने के लिए चुना है, तो हम सेवा की अनुमानित सक्रियण तिथि देखेंगे, नए नंबर पर सेवा को सक्रिय करने के लिए या किसी अन्य ऑपरेटर से स्विच करने के लिए विभिन्न चरणों का पालन करेंगे और अंत में Fastbb मॉडेम के वितरण पर संकेत देंगे, प्रस्तावना अंतिम सक्रियता पर।
प्रक्रिया का प्रत्येक चरण उस तारीख को दिखाता है जिस पर वह विशिष्ट कदम पहुंच गया था, इसलिए यह महसूस करने के लिए कि अभी भी सक्रिय होने में कितना समय बाकी है (दुर्भाग्य से दिखाई गई तारीख पूरी तरह से सांकेतिक है, लेकिन आमतौर पर यह 10 से 30 के बीच की अवधि होती है। दिन)।
अगर हमने Fastweb सिम के लिए सब्सक्रिप्शन सक्रिय कर दिया है तो स्क्रीन थोड़ी अलग होगी।
दिखाई देने वाली स्क्रीन में हम डेटा अधिग्रहण की पुष्टि देखेंगे और हम सिम के लदान की पुष्टि करेंगे (शब्द डिलीवरी पर, हालांकि, ट्रैकिंग के लिए कोई कोड नहीं दिखाता है)। एक बार जब हम सिम प्राप्त कर लेते हैं, तो हमें इसे सक्रिय करना होगा, ताकि यह तुरंत चालू हो जाए: यदि आपने किसी अन्य फ़ोन नंबर से पोर्टेबिलिटी की है, तो आपको पुराने को वापस पाने के लिए एक अस्थायी नंबर दिया जाएगा।
नए कार्डों के साथ समय अपेक्षाकृत कम है (सभी में 7-10 दिन), लेकिन अगर हमने पोर्टेबिलिटी के लिए कहा तो समय 15-20 दिनों तक बढ़ाया जा सकता है; यह बताता है कि सक्रियण को पूरा करने के लिए वैसे भी कोई तिथि क्यों दर्ज नहीं की गई है।
यदि हमने फाइबर / एडीएसएल सेवा और सिम कार्ड दोनों को चुना है, तो हम स्क्रीन के शीर्ष पर चयनकर्ता का उपयोग करके दोनों सक्रियण प्रक्रियाओं को नियंत्रित कर सकते हैं।
सक्रियण के अंत में ये स्क्रीन सुलभ नहीं होगी: अपने खाते की जाँच के लिए हमें व्यक्तिगत लॉगिन स्क्रीन का उपयोग करना होगा।
स्मार्टफोन या टैबलेट से फास्टवेब सक्रियण की जांच करें
फास्टवेब की सक्रियता को सत्यापित करने के लिए हम एंड्रॉइड और आईओएस के लिए मुफ्त में उपलब्ध मायफास्टवेब ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।एक बार हमारे डिवाइस के लिए विशिष्ट एप्लिकेशन डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे खोलें और सक्रियण के दौरान Fastweb द्वारा प्रदान किए गए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड में टाइप करें।
हम उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फ़ील्ड में अपना एक्सेस डेटा डालें और फिर लॉगिन पर क्लिक करें।
यह जानकारी हमें उस मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी जो हमने पंजीकरण के दौरान इंगित किया है। हमें कोई एसएमएस प्राप्त नहीं हुआ है ">
यदि, दूसरी ओर, हमने फास्टवेब ऑफ़र के लिए एक सिम सक्रिय किया है, तो हम डिलीवरी से लेकर ऑपरेटर पोर्टेबिलिटी (यदि आवश्यक हो) तक, इस प्रकार के सक्रियण के सभी चरणों को देखेंगे।
वेब संस्करण के लिए, हम संयुक्त सदस्यता (जैसे फाइबर और सिम के साथ) के मामले में कई सक्रियणों को नियंत्रित कर सकते हैं: बस ऐप के शीर्ष पर चयनकर्ता का उपयोग करें।
ऐप के क्लासिक स्क्रीन दिखाते ही ये स्क्रीन ऐप से गायब हो जाएगी, ऐप की क्लासिक स्क्रीन को सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए और सिम या सिम (यदि हमारे अनुबंध में मौजूद है) के खपत डेटा की जांच करने के लिए।
फास्टवेब समर्थन से संपर्क करना
हमें लाइन या सिम को सक्रिय करने में समस्या है "> ट्विटर या फेसबुक।
ट्विटर पर, सक्रियण चरण के दौरान आने वाली सभी समस्याओं को समझाते हुए एक सीधा संदेश (लिफाफा आइकन) भेजें और ग्राहक संख्या, नाम, उपनाम और कर कोड भी दर्ज करें।
इसके बजाय फेसबुक पर हमें गेट असिस्टेंस बटन दबाना होगा, ताकि फास्टवेब बॉट के साथ चर्चा शुरू हो सके, जो सबसे आम समस्याओं को हल करने में सक्षम है; यदि बॉट द्वारा प्रदान किए गए उत्तर हमें संतुष्ट नहीं करते हैं, तो हम स्पष्ट रूप से पहले उपलब्ध मानव ऑपरेटर के साथ बात करने के लिए कहते हैं (इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि यदि हम जल्दी में हैं तो ट्विटर सहायता से संपर्क करें)।
यदि, दूसरी ओर, हम समर्थन से सीधे संपर्क किए जाने की इच्छा रखते हैं, तो हम MyFastweb समर्थन पृष्ठ खोलते हैं, हम उन उपलब्ध विकल्पों में से सबसे उपयुक्त विषय चुनते हैं।
रिकॉल अनुरोध आरंभ करने के लिए, " क्या आप हमसे बात करना चाहते हैं " के शीर्ष पर दबाएं > फास्टवेब मॉडेम (फास्टगेट) तक पहुंचने के लिए गाइड ।
अगर हमारे पास टेक्नीकलर राउटर है, तो फास्टवेब मॉडम राउटर को कैसे कॉन्फ़िगर करें ।
क्या हमें सार्वजनिक आईपी के साथ और बाहर से आने वाले बंदरगाहों के साथ एक लाइन प्राप्त करने की आवश्यकता है? इस मामले में, बस हमारे लेख में वर्णित चरणों को पढ़ें कि फास्टवेब से मुफ्त सार्वजनिक आईपी कैसे मांगें ।
