यह सभी के लिए होता है, कभी-कभी, इंटरनेट कनेक्शन को सामान्य से अधिक धीमा खोजने के लिए, इंटरनेट से जल्दी से डाउनलोड करने, वीडियो देखने और मूवी देखने, ऑनलाइन खेलने और यहां तक कि सबसे गंभीर मामलों में वेबसाइटों को देखने की समस्याओं के साथ। इंटरनेट पर सैद्धांतिक रूप से हर दिन एक स्थिर गति होनी चाहिए, लेकिन समस्याएं हो सकती हैं जो कंप्यूटर पर धीमी गति से कनेक्शन का कारण बनती हैं, केवल दिन के निश्चित समय पर या लगातार। नीचे हम उन समस्याओं के मुख्य कारणों का पता लगाने के लिए जाते हैं जो इंटरनेट कनेक्शन की गति को प्रभावित कर सकते हैं और पिछली गति को कैसे हल और पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अलग-अलग कारणों की व्याख्या करने के लिए कि इंटरनेट कनेक्शन सामान्य से धीमा क्यों है और एक संपूर्ण केस इतिहास होना भी मुश्किल है जो कनेक्शन के प्रकार के अनुसार बदलता है। हमने इस लेख में पहले ही इस बारे में बात की है कि इंटरनेट कनेक्शन की गति धीमी हो जाती है, यह बताते हुए कि कैसे एक पुरानी या खराब राउटर समस्या हो सकती है, कुछ केबलों में खराबी, वाईफ़ाई नेटवर्क के लिए एक कवरेज समस्या, हस्तक्षेप, चरम समय के दौरान धीमेपन और अधिक या ऐसा कंप्यूटर जिसने अपना कॉन्फ़िगरेशन खो दिया है।
इंटरनेट की गति और वास्तविक एक के बीच तुलना के बारे में और क्या उम्मीद की गई थी क्योंकि यह टेलीफोन कंपनी द्वारा गारंटीकृत है, मैं सही तरीके से तुलना करने में सक्षम होने के लिए इंटरनेट स्पीड परीक्षणों पर मार्गदर्शिका को पढ़ने और यह समझने की सलाह देता हूं कि बिना किए डेटा कैसे पढ़ें माप की इकाइयों के साथ भ्रम।
धीमे इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने के लिए क्या किया जा सकता है यह समझने के लिए कुछ मानदंड हैं कि समस्या कहाँ है और सबसे ऊपर, अगर यह हमारे या टेलीफोन कंपनी पर निर्भर करता है । आप निश्चित रूप से कंपनी के कॉल सेंटर को कॉल कर सकते हैं, लेकिन यदि आपके पास प्रदान करने के लिए डेटा नहीं है, तो समस्या-संचालकों को समझने में किसी भी तरह की अनुभवहीन, अनुभवहीन, गैर-सक्षम या बस रुचि नहीं लेने का एक उच्च जोखिम है। यह निर्धारित करने के लिए विशेष उपकरणों या जटिल सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है कि क्या फोन लाइन अपराधी है या अगर यह कंप्यूटर पर निर्भर करता है और हम इस लेख में किए जाने वाले चरणों और परीक्षणों को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकते हैं।
1) यदि धीमे कनेक्शन की समस्या केवल एक कंप्यूटर पर होती है और अन्य पर नहीं, तो दो चीजों की जाँच होनी चाहिए:
- कि उस पीसी या किसी अन्य जुड़े डिवाइस पर कोई सक्रिय बैंड-चूसने वाले कार्यक्रम नहीं हैं।
- यह कि कंप्यूटर का नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सही है।
पहले बिंदु के लिए, बैंड चूसने वाले कार्यक्रमों के लिए, यह जांचना आवश्यक है कि अन्य पीसी या नेटवर्क उपकरणों पर कोई सहकर्मी डाउनलोड प्रोग्राम जैसे टॉरेंट या एमुएल क्लाइंट नहीं हैं, और भारी और बड़े डाउनलोड प्रगति पर नहीं हैं । इसके अलावा, आपके पीसी में एक धीमा कनेक्शन हो सकता है क्योंकि आप उच्च गुणवत्ता वाले टीवी पर एक स्ट्रीमिंग फिल्म देख रहे हैं।
धीमे कनेक्शन कंप्यूटर पर यह जांचना महत्वपूर्ण है कि धीमे कनेक्शन के लिए कोई वायरस या स्पाइवेयर प्रोग्राम जिम्मेदार नहीं हैं ।
फिर आप Malwarebytes जैसे प्रोग्राम के साथ एंटीवायरस स्कैन चला सकते हैं, लेकिन पहले rKill प्रोग्राम का बेहतर उपयोग करें, जो किसी भी प्रक्रिया को विंडोज के लिए अपरिहार्य नहीं करार देता है, और गति परीक्षण को यह देखने के लिए दोहराता है कि कुछ भी बदलता है या नहीं।
विंडोज प्रक्रियाओं को यह देखने के लिए भी जांचा जा सकता है कि क्या वे सुरक्षित या हानिकारक हैं, आसानी से और बिना विशेषज्ञ के।
कनेक्शन के विन्यास के लिए, विंडोज 10 पीसी पर एक बहुत ही व्यावहारिक और महत्वपूर्ण विकल्प का उपयोग करके रीसेट करना संभव है और विंडोज 7 में कुछ अन्य तरीके। जैसा कि इंटरनेट कनेक्शन को सुधारने और नेटवर्क को पुनर्स्थापित करने के बारे में गाइड में उल्लेख किया गया है। त्रुटियों के मामले में, विंडोज 10 में, नेटवर्क और इंटरनेट अनुभाग में सेटिंग्स को खोलना, स्थिति का चयन करना और रीसेट नेटवर्क लिंक पर क्लिक करना संभव है।
पीसी पर बदले जाने वाले नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, DNS डीएनएस इंटरनेट की गति को बढ़ावा दे सकता है। Google DNS डालकर DNS को बदलें
2) यदि धीमे इंटरनेट कनेक्शन की समस्या सभी जुड़े हुए पीसी को प्रभावित करती है, तो कोशिश करने का पहला उपाय राउटर और मॉडेम को बंद करना है, केबलों को डिस्कनेक्ट करना है, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर पहले मॉडेम को चालू करें और फिर राउटर को चालू करें। यदि वे अलग हैं)। यदि एक बिजली आउटेज के बाद धीमी कनेक्शन समस्या हुई, तो बंद करना और फिर से समाधान हो सकता है।
3) वाईफ़ाई सिग्नल को ठीक करें
यदि कनेक्शन वायरलेस है, तो खराब सिग्नल के कारण सुस्ती हो सकती है।
सबसे पहले, इसलिए, राउटर को रीसेट करने के लिए यह उपयोगी हो सकता है (हालांकि, अनुशंसित नहीं है यदि कॉन्फ़िगरेशन टेलीफोन कंपनी के एक तकनीशियन द्वारा किया गया था)।
राउटर सेटिंग्स में, आप अभी भी सबसे शक्तिशाली सिग्नल के साथ चैनल से कनेक्ट कर सकते हैं, जो महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, 5GHz वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है, एक व्यापक बैंड जो हस्तक्षेप से ग्रस्त नहीं है। हस्तक्षेप, वास्तव में, धीमा इंटरनेट कनेक्शन और अस्थिरता पैदा कर सकता है, इसलिए किसी भी नेटवर्क डिवाइस को माइक्रोवेव ओवन या कॉर्डलेस टेलीफोन जैसे विकिरण के स्रोतों से दूर रहना चाहिए।
एक अन्य लेख में हमने यह भी देखा कि पड़ोसियों के नेटवर्क से वाईफाई पर हस्तक्षेप से कैसे बचा जाए।
4) राउटर बदलें
यहां तक कि राउटर भी टूटते हैं, खासकर पुराने। यदि हमारे पास कई वर्षों से एक ही मॉडेम / राउटर है, तो इसे बदलने और नया खरीदने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है क्योंकि भले ही सुस्ती समस्या इस पर निर्भर नहीं थी, यह अभी भी एक प्रतिस्थापन है जो लाभ देगा।
एक अन्य लेख में, सबसे अच्छा राउटर खरीदने के लिए गाइड।
5) यदि इंटरनेट की मंदी खत्म नहीं हुई है, तो यह टेलीफोन लाइन की जांच करने और एडीएसएल / राउटर मॉडेम द्वारा प्रदान किए गए डेटा की जांच करने का समय है। फिर राउटर के कंट्रोल पैनल तक पहुंचें (आमतौर पर केवल एक वेब ब्राउज़र खोलें और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके पता 192.168.1.1 टाइप करें) (यदि वे नहीं बदले गए थे)। हम यहां जिन विभिन्न मूल्यों की व्याख्या करने जा रहे हैं, उन्हें जांचने के लिए सबसे पहले ADSL सांख्यिकी खंड या राज्य या स्थिति अनुभाग पर जाएं।
- लाइन एटेनेशन (dB) या लाइन एटेनेशन : यह डेटाम सिग्नल की मात्रा को मापता है जो टेलीफोन एक्सचेंज और मॉडेम के बीच खो जाता है। कंट्रोल पैनल (टेलीकॉम) और घर के बीच की दूरी जितनी अधिक होगी, क्षीणन उतना ही अधिक होगा। 50dB से नीचे यह स्वीकार्य माना जाता है, रेखा के ऊपर यह कभी भी अच्छा नहीं होगा। इस पृष्ठ पर आप लाइन क्षीणन मान के आधार पर नियंत्रण कक्ष से दूरी की गणना कर सकते हैं।
- सिंक्रोनाइज़ेशन स्पीड (या मैक्स रेट Kbps) उस गति को इंगित करता है जिस पर राउटर एक्सचेंज डिवाइस से कनेक्ट होता है।
वास्तव में, यह अधिकतम प्राप्त गति है।
- एसएनआर मार्जिन (डीबी) (या शोर मार्जिन) ; यह वर्तमान सिग्नल-टू-शोर अनुपात (एसएनआर) सिग्नल और एसएनआर के बीच अंतर को दर्शाता है जो एक विशेष गति प्रदान करने के लिए आवश्यक है। यदि SNR मार्जिन कम है, तो अक्सर डिस्कनेक्ट हो सकते हैं। आदर्श रूप से, यह 12dB या अधिक होना चाहिए, ऊपर और नीचे दोनों में।
एक बार ये मान एकत्र हो जाने के बाद, उन्हें टेलीफोन लाइन ऑपरेटर द्वारा प्राप्त अधिकतम गति का अनुमान प्राप्त करने के लिए इस एडीएसएल लाइन गणना पृष्ठ में पेस्ट करें। यदि SNR मार्जिन कम है या लाइन क्षीणन अधिक है या यदि गणना की गई अधिकतम गति आपके द्वारा भुगतान किए जाने की तुलना में कम है, तो समस्या निश्चित रूप से मॉडेम और फोन के विनिमय केंद्र के बीच कहीं है। संकेतित मूल्यों के साथ, आप कॉल सेंटर को कॉल कर सकते हैं और धीमी कनेक्शन समस्या को समझाने में अधिक सटीक हो सकते हैं।
मुझे याद है कि यदि टेलीफोन कंपनी या इंटरनेट प्रदाता अनुबंध में गारंटीकृत की तुलना में कम इंटरनेट कनेक्शन की गति प्रदान करता है, तो आप तुरंत AGCOM वेबसाइट द्वारा बताए गए किसी भी खर्च का भुगतान किए बिना अनुबंध से वापस ले सकते हैं।
6) कॉल सेंटर पर कॉल करें
यदि आपने सभी आवश्यक समस्या निवारण चरणों का पालन किया है और इंटरनेट कनेक्शन अभी भी धीमा है, तो फोन कंपनी को कॉल करने और यह देखने के लिए कि क्या समस्या खत्म हो गई है। दुर्भाग्य से, यदि कनेक्शन काम करता है, भले ही धीमा हो, वे हमारी शिकायतों पर अधिक ध्यान नहीं दे सकते हैं, लेकिन परिणाम अभी भी प्राप्त किए जा सकते हैं यदि उत्तर एक सक्षम ऑपरेटर द्वारा ध्यान रखा जाए। इसके अलावा, हमारे परीक्षणों से गति डेटा प्रदान करके और यह दिखाते हुए कि यह हमारा कंप्यूटर या नेटवर्क डिवाइस नहीं है जो हमें दोष देते हैं, हम समय बचा सकते हैं और हमारी सहायता टीम को समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं।
इस संबंध में, हमने देखा है कि कैसे TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb के सहायता कॉल सेंटरों को कॉल किया जा सकता है।
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अलग-अलग कारणों की व्याख्या करने के लिए कि इंटरनेट कनेक्शन सामान्य से धीमा क्यों है और एक संपूर्ण केस इतिहास होना भी मुश्किल है जो कनेक्शन के प्रकार के अनुसार बदलता है। हमने इस लेख में पहले ही इस बारे में बात की है कि इंटरनेट कनेक्शन की गति धीमी हो जाती है, यह बताते हुए कि कैसे एक पुरानी या खराब राउटर समस्या हो सकती है, कुछ केबलों में खराबी, वाईफ़ाई नेटवर्क के लिए एक कवरेज समस्या, हस्तक्षेप, चरम समय के दौरान धीमेपन और अधिक या ऐसा कंप्यूटर जिसने अपना कॉन्फ़िगरेशन खो दिया है।
इंटरनेट की गति और वास्तविक एक के बीच तुलना के बारे में और क्या उम्मीद की गई थी क्योंकि यह टेलीफोन कंपनी द्वारा गारंटीकृत है, मैं सही तरीके से तुलना करने में सक्षम होने के लिए इंटरनेट स्पीड परीक्षणों पर मार्गदर्शिका को पढ़ने और यह समझने की सलाह देता हूं कि बिना किए डेटा कैसे पढ़ें माप की इकाइयों के साथ भ्रम।
धीमे इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने के लिए क्या किया जा सकता है यह समझने के लिए कुछ मानदंड हैं कि समस्या कहाँ है और सबसे ऊपर, अगर यह हमारे या टेलीफोन कंपनी पर निर्भर करता है । आप निश्चित रूप से कंपनी के कॉल सेंटर को कॉल कर सकते हैं, लेकिन यदि आपके पास प्रदान करने के लिए डेटा नहीं है, तो समस्या-संचालकों को समझने में किसी भी तरह की अनुभवहीन, अनुभवहीन, गैर-सक्षम या बस रुचि नहीं लेने का एक उच्च जोखिम है। यह निर्धारित करने के लिए विशेष उपकरणों या जटिल सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है कि क्या फोन लाइन अपराधी है या अगर यह कंप्यूटर पर निर्भर करता है और हम इस लेख में किए जाने वाले चरणों और परीक्षणों को संक्षेप में प्रस्तुत कर सकते हैं।
1) यदि धीमे कनेक्शन की समस्या केवल एक कंप्यूटर पर होती है और अन्य पर नहीं, तो दो चीजों की जाँच होनी चाहिए:
- कि उस पीसी या किसी अन्य जुड़े डिवाइस पर कोई सक्रिय बैंड-चूसने वाले कार्यक्रम नहीं हैं।
- यह कि कंप्यूटर का नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सही है।
पहले बिंदु के लिए, बैंड चूसने वाले कार्यक्रमों के लिए, यह जांचना आवश्यक है कि अन्य पीसी या नेटवर्क उपकरणों पर कोई सहकर्मी डाउनलोड प्रोग्राम जैसे टॉरेंट या एमुएल क्लाइंट नहीं हैं, और भारी और बड़े डाउनलोड प्रगति पर नहीं हैं । इसके अलावा, आपके पीसी में एक धीमा कनेक्शन हो सकता है क्योंकि आप उच्च गुणवत्ता वाले टीवी पर एक स्ट्रीमिंग फिल्म देख रहे हैं।
धीमे कनेक्शन कंप्यूटर पर यह जांचना महत्वपूर्ण है कि धीमे कनेक्शन के लिए कोई वायरस या स्पाइवेयर प्रोग्राम जिम्मेदार नहीं हैं ।
फिर आप Malwarebytes जैसे प्रोग्राम के साथ एंटीवायरस स्कैन चला सकते हैं, लेकिन पहले rKill प्रोग्राम का बेहतर उपयोग करें, जो किसी भी प्रक्रिया को विंडोज के लिए अपरिहार्य नहीं करार देता है, और गति परीक्षण को यह देखने के लिए दोहराता है कि कुछ भी बदलता है या नहीं।
विंडोज प्रक्रियाओं को यह देखने के लिए भी जांचा जा सकता है कि क्या वे सुरक्षित या हानिकारक हैं, आसानी से और बिना विशेषज्ञ के।
कनेक्शन के विन्यास के लिए, विंडोज 10 पीसी पर एक बहुत ही व्यावहारिक और महत्वपूर्ण विकल्प का उपयोग करके रीसेट करना संभव है और विंडोज 7 में कुछ अन्य तरीके। जैसा कि इंटरनेट कनेक्शन को सुधारने और नेटवर्क को पुनर्स्थापित करने के बारे में गाइड में उल्लेख किया गया है। त्रुटियों के मामले में, विंडोज 10 में, नेटवर्क और इंटरनेट अनुभाग में सेटिंग्स को खोलना, स्थिति का चयन करना और रीसेट नेटवर्क लिंक पर क्लिक करना संभव है।
पीसी पर बदले जाने वाले नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, DNS डीएनएस इंटरनेट की गति को बढ़ावा दे सकता है। Google DNS डालकर DNS को बदलें
2) यदि धीमे इंटरनेट कनेक्शन की समस्या सभी जुड़े हुए पीसी को प्रभावित करती है, तो कोशिश करने का पहला उपाय राउटर और मॉडेम को बंद करना है, केबलों को डिस्कनेक्ट करना है, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर पहले मॉडेम को चालू करें और फिर राउटर को चालू करें। यदि वे अलग हैं)। यदि एक बिजली आउटेज के बाद धीमी कनेक्शन समस्या हुई, तो बंद करना और फिर से समाधान हो सकता है।
3) वाईफ़ाई सिग्नल को ठीक करें
यदि कनेक्शन वायरलेस है, तो खराब सिग्नल के कारण सुस्ती हो सकती है।
सबसे पहले, इसलिए, राउटर को रीसेट करने के लिए यह उपयोगी हो सकता है (हालांकि, अनुशंसित नहीं है यदि कॉन्फ़िगरेशन टेलीफोन कंपनी के एक तकनीशियन द्वारा किया गया था)।
राउटर सेटिंग्स में, आप अभी भी सबसे शक्तिशाली सिग्नल के साथ चैनल से कनेक्ट कर सकते हैं, जो महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, 5GHz वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है, एक व्यापक बैंड जो हस्तक्षेप से ग्रस्त नहीं है। हस्तक्षेप, वास्तव में, धीमा इंटरनेट कनेक्शन और अस्थिरता पैदा कर सकता है, इसलिए किसी भी नेटवर्क डिवाइस को माइक्रोवेव ओवन या कॉर्डलेस टेलीफोन जैसे विकिरण के स्रोतों से दूर रहना चाहिए।
एक अन्य लेख में हमने यह भी देखा कि पड़ोसियों के नेटवर्क से वाईफाई पर हस्तक्षेप से कैसे बचा जाए।
4) राउटर बदलें
यहां तक कि राउटर भी टूटते हैं, खासकर पुराने। यदि हमारे पास कई वर्षों से एक ही मॉडेम / राउटर है, तो इसे बदलने और नया खरीदने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है क्योंकि भले ही सुस्ती समस्या इस पर निर्भर नहीं थी, यह अभी भी एक प्रतिस्थापन है जो लाभ देगा।
एक अन्य लेख में, सबसे अच्छा राउटर खरीदने के लिए गाइड।
5) यदि इंटरनेट की मंदी खत्म नहीं हुई है, तो यह टेलीफोन लाइन की जांच करने और एडीएसएल / राउटर मॉडेम द्वारा प्रदान किए गए डेटा की जांच करने का समय है। फिर राउटर के कंट्रोल पैनल तक पहुंचें (आमतौर पर केवल एक वेब ब्राउज़र खोलें और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके पता 192.168.1.1 टाइप करें) (यदि वे नहीं बदले गए थे)। हम यहां जिन विभिन्न मूल्यों की व्याख्या करने जा रहे हैं, उन्हें जांचने के लिए सबसे पहले ADSL सांख्यिकी खंड या राज्य या स्थिति अनुभाग पर जाएं।
- लाइन एटेनेशन (dB) या लाइन एटेनेशन : यह डेटाम सिग्नल की मात्रा को मापता है जो टेलीफोन एक्सचेंज और मॉडेम के बीच खो जाता है। कंट्रोल पैनल (टेलीकॉम) और घर के बीच की दूरी जितनी अधिक होगी, क्षीणन उतना ही अधिक होगा। 50dB से नीचे यह स्वीकार्य माना जाता है, रेखा के ऊपर यह कभी भी अच्छा नहीं होगा। इस पृष्ठ पर आप लाइन क्षीणन मान के आधार पर नियंत्रण कक्ष से दूरी की गणना कर सकते हैं।
- सिंक्रोनाइज़ेशन स्पीड (या मैक्स रेट Kbps) उस गति को इंगित करता है जिस पर राउटर एक्सचेंज डिवाइस से कनेक्ट होता है।
वास्तव में, यह अधिकतम प्राप्त गति है।
- एसएनआर मार्जिन (डीबी) (या शोर मार्जिन) ; यह वर्तमान सिग्नल-टू-शोर अनुपात (एसएनआर) सिग्नल और एसएनआर के बीच अंतर को दर्शाता है जो एक विशेष गति प्रदान करने के लिए आवश्यक है। यदि SNR मार्जिन कम है, तो अक्सर डिस्कनेक्ट हो सकते हैं। आदर्श रूप से, यह 12dB या अधिक होना चाहिए, ऊपर और नीचे दोनों में।
एक बार ये मान एकत्र हो जाने के बाद, उन्हें टेलीफोन लाइन ऑपरेटर द्वारा प्राप्त अधिकतम गति का अनुमान प्राप्त करने के लिए इस एडीएसएल लाइन गणना पृष्ठ में पेस्ट करें। यदि SNR मार्जिन कम है या लाइन क्षीणन अधिक है या यदि गणना की गई अधिकतम गति आपके द्वारा भुगतान किए जाने की तुलना में कम है, तो समस्या निश्चित रूप से मॉडेम और फोन के विनिमय केंद्र के बीच कहीं है। संकेतित मूल्यों के साथ, आप कॉल सेंटर को कॉल कर सकते हैं और धीमी कनेक्शन समस्या को समझाने में अधिक सटीक हो सकते हैं।
मुझे याद है कि यदि टेलीफोन कंपनी या इंटरनेट प्रदाता अनुबंध में गारंटीकृत की तुलना में कम इंटरनेट कनेक्शन की गति प्रदान करता है, तो आप तुरंत AGCOM वेबसाइट द्वारा बताए गए किसी भी खर्च का भुगतान किए बिना अनुबंध से वापस ले सकते हैं।
6) कॉल सेंटर पर कॉल करें
यदि आपने सभी आवश्यक समस्या निवारण चरणों का पालन किया है और इंटरनेट कनेक्शन अभी भी धीमा है, तो फोन कंपनी को कॉल करने और यह देखने के लिए कि क्या समस्या खत्म हो गई है। दुर्भाग्य से, यदि कनेक्शन काम करता है, भले ही धीमा हो, वे हमारी शिकायतों पर अधिक ध्यान नहीं दे सकते हैं, लेकिन परिणाम अभी भी प्राप्त किए जा सकते हैं यदि उत्तर एक सक्षम ऑपरेटर द्वारा ध्यान रखा जाए। इसके अलावा, हमारे परीक्षणों से गति डेटा प्रदान करके और यह दिखाते हुए कि यह हमारा कंप्यूटर या नेटवर्क डिवाइस नहीं है जो हमें दोष देते हैं, हम समय बचा सकते हैं और हमारी सहायता टीम को समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं।
इस संबंध में, हमने देखा है कि कैसे TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb के सहायता कॉल सेंटरों को कॉल किया जा सकता है।
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