पीसी के साथ ही, स्मार्टफ़ोन को इंटरनेट से कनेक्ट करने में भी समस्या आ सकती है। जैसा कि हम जानते हैं, एंड्रॉइड स्मार्टफोन से इंटरनेट से कनेक्ट करने के दो तरीके हैं: वाईफ़ाई के माध्यम से या टेलीफोन ऑपरेटर द्वारा सदस्यता के साथ प्रदान किए गए सेलुलर डेटा कनेक्शन के साथ।
जबकि एक अन्य लेख में हमने देखा कि अगर एंड्रॉइड पर वाईफाई काम नहीं करता है और इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो इस अवसर पर हम संभव समाधानों को देखते हैं यदि सेलुलर डेटा कनेक्शन काम नहीं करता है और सब कुछ दिखने पर भी आप इंटरनेट पर सर्फ नहीं कर सकते। सामान्य।
जब सेलुलर डेटा कनेक्शन काम नहीं करता है, तो आप घड़ी के पास एंड्रॉइड स्मार्टफोन की स्क्रीन के शीर्ष पर देखेंगे कि 3 जी या 4 जी प्रतीक या जी या एच + दिखाई नहीं देता है, भले ही स्विच चालू हो।
कारण विभिन्न प्रकार के हो सकते हैं और हम सबसे अधिक बार देखने वाले हैं जो किसी भी एंड्रॉइड फोन पर लागू होते हैं, चाहे वह सैमसंग, हुआवेई या अन्य हो
1) अधिक स्पष्ट समाधान
यदि मोबाइल फोन के इंटरनेट कनेक्शन को सक्रिय करने की कोशिश नहीं की जा सकती है, तो एक आंतरिक त्रुटि हो सकती है जिसे फोन को पुनरारंभ करके आसानी से हल किया जा सकता है।
वास्तव में, अवरुद्ध कनेक्शन को जागृत करने का एक और आसान तरीका है, अर्थात् कम से कम 30 सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड सेट करना और फिर नेटवर्क को फिर से सक्षम करना।
चीजों को सही करने के लिए, एयरप्लेन मोड सेट करना, फोन बंद करना, एक मिनट रुकना, इसे वापस चालू करना और मोबाइल डेटा चालू करना एक अच्छा विचार है।
2) जांचें कि ऑपरेटर के साथ कोई समस्या नहीं है
फोन पर विशेष विकल्पों को बदलने से पहले, यह जल्दी से जांचने योग्य है कि क्या टीआईएम, फास्टवेब, ट्रे, विंड, वोडाफोन आदि के साथ कोई समस्या नहीं है।
उदाहरण के लिए, अभी कुछ दिनों पहले मेरा मोबाइल फोन इंटरनेट से नहीं जुड़ा था और ट्विटर पर यह पता लगाने के लिए पर्याप्त था कि कई अन्य लोगों को भी TRE के साथ यही समस्या थी।
ट्विटर पर एक खोज यह जानने के लिए पर्याप्त हो सकती है कि क्या यह केवल हमारी या एक सामान्य समस्या है, जिस पर हम मदद नहीं कर सकते हैं लेकिन प्रतीक्षा करें।
यदि इसके बजाय यह केवल हमारी समस्या है, तो सहायता के लिए कॉल सेंटर ऑपरेटर को कॉल करने से पहले, निम्नलिखित संभव समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
3) एक यातायात सीमा के लिए जाँच करें
एंड्रॉइड पर एक विकल्प है जो डेटा कनेक्शन को अवरुद्ध करता है यदि एक निश्चित सीमा पार हो जाती है।
यह विकल्प स्वचालित रूप से सक्रिय नहीं है, लेकिन हो सकता है कि यह पहले से सक्रिय हो और फिर भूल गया हो।
फिर सेटिंग्स -> डेटा उपयोग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि ट्रैफ़िक उपयोग ग्राफ़ निर्धारित सीमा से अधिक नहीं है।
सुनिश्चित करने के लिए, डेटा नेटवर्क सीमा को अक्षम करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें।
4) एपीएन पहुंच बिंदुओं के नाम रीसेट करें
एक्सेस प्वाइंट नेम (APN) नेटवर्क एक्सेस पैरामीटर हैं जो प्रत्येक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के लिए अलग-अलग होते हैं।
ये पैरामीटर स्वचालित रूप से सिम कार्ड द्वारा प्राप्त किए जाते हैं, लेकिन किसी कारण से कॉन्फ़िगरेशन खो सकते हैं।
एपीएन को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, फिर अन्य ( वायरलेस और नेटवर्क अनुभाग के तहत), सेलुलर नेटवर्क पर और फिर एक्सेस प्वाइंट नामों पर दबाएं।
यहां से आप एपीएन सेट को छूकर देख सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या कॉन्फ़िगरेशन सही है (इसे उस अधिकारी के साथ तुलना करना जो प्रत्येक ऑपरेटर के लिए इंटरनेट पर खोजा जा सकता है)।
आप ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं के साथ बटन टैप करके और पुनर्स्थापना डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स दबाकर एपीएन को भी रीसेट कर सकते हैं ।
इस स्क्रीन से भी, आप + कुंजी दबाकर और इसे मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करके एक नया APN जोड़ सकते हैं।
Android APNs (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind आदि) की एक अद्यतन सूची AndroidWord वेबसाइट पर देखी जा सकती है।
5) यदि इंटरनेट डेटा विदेशों में काम नहीं करता है
विदेश में डेटा कनेक्शन केवल इटली में काम करना चाहिए, टैरिफ योजना के आधार पर, लागत अधिक है।
टॉप-अप्स के लिए, यदि क्रेडिट खत्म हो जाता है, तो आप विदेश में इंटरनेट पर सर्फिंग नहीं कर सकते।
इसके अलावा, TRE वाले लोगों के लिए, यह हो सकता है कि आप ब्राउज़ करने और इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ हों क्योंकि एक अक्षम विकल्प है जो आपको रोमिंग के दौरान भी कनेक्ट करने की अनुमति देता है।
इसके बाद सेटिंग्स> अन्य पर जाएं और डेटा रोमिंग को सक्रिय करें।
6) अगर 4G काम नहीं करता है
इस घटना में कि इंटरनेट कनेक्शन काम करता है, लेकिन कभी भी 4 जी में नहीं गया, भले ही हमने अपने ऑपरेटर से इस प्रकार के कनेक्शन का अनुरोध किया हो, दो कारण हैं: फोन खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, फोन 4 जी का समर्थन नहीं करता है।
दोनों ही मामलों में, आप देख सकते हैं कि फ़ोन एंड्रॉइड सेटिंग्स > अन्य (नेटवर्क कनेक्शन के तहत), सेलुलर नेटवर्क> पसंदीदा नेटवर्क प्रकार और 4 जी सेट पर जाकर 4 जी कनेक्शन से जुड़ सकता है।
यदि यह मौजूद नहीं है, तो इसका मतलब है कि स्मार्टफोन 4 जी फास्ट कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है।
इस बिंदु पर, यदि कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो केवल यह जानने के लिए कि कॉल का समर्थन क्या है।
