Google Play Store की त्रुटियों का समाधान

Google Play Store Android उपकरणों पर सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों में से एक है, क्योंकि यह आपको उन ऐप्स को डाउनलोड करने की अनुमति देता है जिनका हम कुछ सरल चरणों में उपयोग करना चाहते हैं। इसकी एक खराबी इसलिए बहुत महसूस की जाती है और अक्सर उपयोगकर्ता के हिस्से पर निराशा पैदा करती है, जो यह नहीं बताती है कि वांछित ऐप डाउनलोड क्यों नहीं किया गया, क्योंकि डाउनलोड बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक बंद हो गया या क्योंकि पूरा स्टोर था कोई स्पष्टीकरण दिए बिना अटक या बंद।
इस मार्गदर्शिका में हमने Google Play Store की त्रुटियों के सभी समाधानों को एकत्र करने का प्रयास किया है, ताकि हम सीधे एंड्रॉइड स्मार्टफोन से स्टोर में उपलब्ध एप्लिकेशन, पुस्तकें या किसी अन्य तत्व को डाउनलोड कर सकें, बिना APK का सहारा लिए (मई में असहज और खतरनाक) मामले)।
READ ALSO: अगर यह काम नहीं करता है तो Play Store को कैसे पुनर्स्थापित करें

Google Play Store की समस्याओं को कैसे हल करें

यदि हमारा Google Play Store अब ऐप्स डाउनलोड नहीं करता है, तो डाउनलोड बार अचानक बंद हो जाता है या शुरू नहीं होता है या स्टोर खुद शुरू नहीं करना चाहता है, नीचे हम सबसे आम समस्याओं के समाधान पाएंगे, फिर से शुरू करने में सक्षम हैं ज्यादातर मामलों में एंड्रॉइड स्टोर का उचित कामकाज।

Play Store और संबंधित प्रक्रियाओं के कैश को साफ़ करें

Play Store की विफलता का एक मुख्य कारण इससे संबंधित प्रक्रियाओं का कैश हो सकता है, जो अक्सर भरता है और आपको नए डेटा को डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है।
कैश को साफ़ करने के लिए सेटिंग> ऐप्स पर जाएं, मौजूद सभी एप्लिकेशन (स्क्रॉलिंग मेनू से या तीन डॉट्स पर सबसे ऊपर दाईं ओर दबाकर) दिखाना सुनिश्चित करें, फिर Google Play Store, Google Play Services और Google Services फ्रेमवर्क ऐप पर स्क्रॉल करें।

हम एक-एक करके उपरोक्त ऐप खोलते हैं, फोर्स क्विट दबाते हैं या समाप्त करते हैं फिर कैश को हटाने के लिए डेटा डिलीट करें या कैश हटाएं दबाएं। सभी संकेत दिए गए एप्लिकेशन पर चरणों को दोहराने के बाद, हम Google Play Store को फिर से खोलते हैं और जांचते हैं कि क्या हमारे डिवाइस पर फिर से ऐप डाउनलोड करना संभव है।
यदि समस्या Google Play Services को अपडेट करने में विफलता की चिंता करती है, तो कृपया Android अपडेट करने और अपने मोबाइल फ़ोन की सुरक्षा के लिए हमारी Google Play Services मार्गदर्शिका पढ़ें।

Google खाता निकालें और पुनर्स्थापित करें

Google Play Store को फिर से स्थापित करने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक डिवाइस पर सेट Google खाते को हटाने और इसे फिर से जोड़ना है, ताकि मक्खी पर सभी Google प्रक्रिया सेटिंग्स रीसेट करें।
ऐसा करने के लिए हम सेटिंग्स-> खाते और सिंक्रनाइज़ेशन पर जाते हैं, Google खाता आइकन दबाएं और नीचे उपलब्ध खाता बटन दबाएं या मोर बटन दबाकर।

एक बार जब खाता हटा दिया जाता है, तो हम डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं और फिर ऐड अकाउंट ( अकाउंट्स और सिंक्रोनाइज़ेशन स्क्रीन में) को दबाकर सिस्टम को जोड़ते हैं, Google आइकन को दबाते हैं और कुछ समय पहले हटाए गए अकाउंट के एक्सेस क्रेडेंशियल को फिर से दर्ज करते हैं।
यदि सब कुछ सही दिशा में चला गया, तो हम पहले की तरह काम करने के लिए Google Play Store पर वापस लौटेंगे।

Google Play स्टोर अपडेट करें

Google Play Store को Google द्वारा नियमित अंतराल पर स्वचालित रूप से अपडेट किया जाता है और उपयोगकर्ता को सूचित किए बिना चुपचाप अपडेट होते रहते हैं। यदि हमारे पास स्टोर की समस्याएं हैं तो हम अपडेट के लिए खोज को मजबूर कर सकते हैं, ताकि नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करें और सभी वांछित एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए वापस जाएं।
Google Play Store के अपडेट को मजबूर करने के लिए, स्टोर का ऐप खोलें, मेनू के शीर्ष पर बाईं ओर तीन लाइनों के साथ दबाएं, सेटिंग्स मेनू पर दबाएं और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको प्ले स्टोर का आइटम संस्करण न मिल जाए।

संस्करण पर एक बार दबाने से अपडेट की खोज शुरू हो जाएगी, जिसे पूरा करने में 10 मिनट लग सकते हैं (डाउनलोड और इंस्टॉलेशन साइलेंट जगह लेगा)। 10 मिनट के बाद हम डिवाइस को फिर से चालू करने और प्ले स्टोर खोलने की कोशिश करते हैं, ताकि नवीनतम संस्करण का उपयोग कर सकें (हम ऊपर दिखाए गए चरणों को दोहराकर जांच कर सकते हैं, जब तक कि Google Play Store अपडेट दिखाई नहीं देता)।
अगर इसके बजाय हम डरते हैं कि यह Play Store का अपडेट है जिसकी वजह से समस्या हुई है, तो हम सेटिंग्स ऐप में जाकर ऐप मेनू खोलकर, Google Play Store ऐप ढूंढने तक स्क्रॉल करते हुए, इसकी स्क्रीन खोलने और अंत में दबाकर अपडेट को अनइंस्टॉल कर देते हैं। अपडेट बटन अनइंस्टॉल करें। एक बार सभी अपडेट अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, हम उन्हें पुन: स्थापित करने के लिए इस अध्याय की शुरुआत में देखे गए चरणों को दोहराते हैं, ताकि हम एक पतनशील या दोषपूर्ण अपडेट को माप सकें।

पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का फ़ोल्डर हटाएं

अगर हमारे पास अनलॉक रूट अनुमतियों वाला एक एंड्रॉइड फोन है, तो हम एक त्रुटि में चला सकते हैं जब हम अतीत में एपीके के माध्यम से पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को स्थापित करने का प्रयास करते हैं या जब हम ऐप कैश को साफ किए बिना डिवाइस पर एक कस्टम रॉम स्थापित करते हैं ।
इस मामले में हम रूट ब्राउज़र जैसे सुपरयूज़र अनुमतियों के समर्थन के साथ एक फ़ाइल प्रबंधक को डाउनलोड करके हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

हम फ़ाइल प्रबंधक खोलते हैं, अनुरोध करने पर रूट अनुमति प्रदान करते हैं और / डेटा / डेटा फ़ोल्डर में जाते हैं; एक बार अंदर हम उस ऐप का नाम खोजते हैं जिसे हम हटाना चाहते हैं (ऐप का नाम प्ले स्टोर पर ऐप के URL में भी समाहित है) और हम इसके फ़ोल्डर को हटा देते हैं।
आइए Google Play Store से ऐप को फिर से इंस्टॉल करके देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

अपने डिवाइस पर स्थान खाली करें

हालांकि यह दुर्लभ और दुर्लभ होता जा रहा है, फिर भी हम त्रुटि 20 में भाग सकते हैं, जो इस बात को स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि हमारे स्मार्टफोन की मेमोरी में स्थान बाहर चल रहा है और नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करना संभव नहीं है।
हल करने के लिए हम मैन्युअल रूप से सभी सबसे बड़ी फ़ाइलों को हटा सकते हैं या Google फ़ाइलें जैसे एक समर्पित ऐप का उपयोग कर सकते हैं, मुफ्त और उपयोग करने में आसान।

वैकल्पिक रूप से हम उन ऐप्स को अपने गाइड को पढ़ सकते हैं जो अंतरिक्ष में अनावश्यक फ़ाइलों से एंड्रॉइड को साफ करने के लिए हैं ।

डिवाइस सेटिंग्स और समय की जाँच करें

यदि प्ले स्टोर अचानक काम करना बंद कर देता है या आपको एप्लिकेशन डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है, तो हम जांचते हैं कि क्या डिवाइस पर तारीख और समय सही है, यह देखते हुए कि प्ले स्टोर का उपयोग करते समय उनकी चरण शिफ्ट में कई त्रुटियां हो सकती हैं।

आइए सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय निर्धारित है, ताकि स्मार्टफोन हमारे नेटवर्क कनेक्शन (वाई-फाई या डेटा) से आवश्यक जानकारी को स्वयं द्वारा पुनर्प्राप्त कर ले।
बस नेटवर्क कनेक्शन की अनुपस्थिति समय सिंक्रनाइज़ेशन की कमी और इसके परिणामस्वरूप Google Play Store की समस्याओं को जन्म दे सकती है; इसलिए सुनिश्चित करें कि हमेशा एक कार्यशील वाई-फाई कनेक्शन स्थापित करें या डेटा नेटवर्क के लिए हमारे कनेक्शन प्रदाता को स्थापित करें, जैसा कि गाइड में देखा गया है यदि 3 जी या 4 जी सेलुलर डेटा कनेक्शन काम नहीं करता है (एंड्रॉइड) ।

डिवाइस रीसेट

यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी काम नहीं किया है, तो आपको अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना पड़ सकता है। रीसेट करने के लिए सेटिंग्स ऐप खोलें, बैकअप पर जाएं और मेनू को पुनर्स्थापित करें और फिर रिस्टोर फोन आइटम पर दबाएं।

रीसेट करने से पहले, हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों और फ़ोटो का बैकअप है, क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा।

निष्कर्ष

अपने एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करते समय हम कई त्रुटि कोड या अज्ञात त्रुटियों में चला सकते हैं, जबकि हम एक ऐप डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते हैं; ऊपर प्रस्तावित तरीकों का पालन करके, हम उन सभी को हल करने में सक्षम होने की निश्चितता रखेंगे, सबसे सरल तरीकों से सबसे कठोर तरीकों (एक अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किए जाने वाले) के लिए जा रहे हैं।
एंड्रॉइड स्टोर का सबसे अच्छा उपयोग करने का तरीका जानने के लिए, हम आपको Google Play Store पर हमारी मार्गदर्शिका, 13 ट्रिक्स और विकल्प जानने के लिए पढ़ने की सलाह देते हैं ।
अगर, दूसरी तरफ, हम डिवाइस को पुनर्स्थापित नहीं करना चाहते हैं और हमें हर कीमत पर एक नए ऐप की आवश्यकता है, तो हम Google Play Store को बाईपास कर सकते हैं हमारे गाइड्स को चलाएं Play Store के लिए Play Store के लिए एंड्रॉइड ऐप डाउनलोड करने के लिए Google खाते के बिना और एंड्रॉइड के लिए एप्लिकेशन कहां से डाउनलोड करें ।