फेसबुक एक विश्वव्यापी सोशल नेटवर्क है जिसमें सभी को वास्तविक नाम के साथ पंजीकरण करने और कुछ निश्चित या कम सटीक नियमों के अनुसार समाचार, फोटो और शब्द प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति में जब आपको सूचित किया जाता है या एक या अधिक फेसबुक नियमों का उल्लंघन करने के लिए खोजा जाता है, तो खाता अस्थायी रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि इसके मालिक को सामान्य रूप से पहुंचने से रोकना।
एक निष्क्रिय खाता अभी भी पुनर्प्राप्त करके प्राप्त किया जा सकता है, इसे एक ऐसे फ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है जिसमें खाते में प्रवेश और पहुंच का अनुरोध करना है।
मुख्य कारण फेसबुक किसी के खाते को निष्क्रिय कर सकता है :
- गलत नाम का उपयोग
- खाते के नाम में विशेष फोंट का उपयोग
- प्रकाशन सामग्री जो फेसबुक के नियमों और उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है।
इन शर्तों के बीच नग्न तस्वीरें, हिंसक सामग्री, लोगों के अपमान, घृणा के लिए उकसाने और फिर स्पैम और फर्जी समाचार प्रकाशित करने पर सभी पूर्ण प्रतिबंध के ऊपर हैं। जैसा कि आप आसानी से कल्पना कर सकते हैं, ऐसे कई मामले हैं जिनमें यह स्पष्ट नहीं हो सकता है कि खाता क्यों निष्क्रिय कर दिया गया है, लेकिन कोई विमुद्रीकरण नहीं है क्योंकि फेसबुक पर सहारा लेना काफी सरल है, भले ही आपको बहुत धैर्य रखना पड़े ।
यदि आपका फेसबुक अकाउंट अस्थायी रूप से अक्षम हो गया है, तो आइए देखें कि विकलांग खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए आपको किन चरणों का पालन करना होगा।
1) सबसे पहले, आपको पीसी का उपयोग करके अपील फॉर्म के साथ वेब पेज खोलने की आवश्यकता है। इस रूप में, आप समस्या का विश्लेषण करने के लिए निम्नलिखित जानकारी पूछ सकते हैं ताकि हम समस्या का विश्लेषण कर सकें। फेसबुक के अधिकारों और जिम्मेदारियों की घोषणा के उल्लंघन के लिए अक्षम होने की स्थिति में और अन्य समस्याओं के लिए नहीं, बल्कि यह फॉर्म वैध है।
2) उसके बाद फेसबुक पर उपयोग किया गया नाम, लॉगिन ईमेल पता या टेलीफोन नंबर दर्ज करें, पहचान पत्र की स्कैन की गई कॉपी अपलोड करें और फिर जानकारी में अपनी बेगुनाही की घोषणा या खाते को पुन: सक्रिय करने का अनुरोध लिखें।
इस अनुरोध में पहचान पत्र का अनुरोध अनिवार्य है, क्योंकि फेसबुक चाहता है कि इसका उपयोग किसी व्यक्ति के वास्तविक नाम के साथ किया जाए न कि किसी आविष्कृत या नकली नाम के साथ।
एक अन्य लेख में मैंने लिखा था कि अगर फ़ेसबुक अकाउंट को निलंबित कर देता है और पहचान पत्र मांगता है तो क्या करना चाहिए, यह बताते हुए कि यह अनुरोध तब भी हो सकता है जब पहचान की चोरी का संदेह हो (इसलिए यदि हमारे पास नाम समान है प्रसिद्ध या प्रसिद्ध व्यक्ति)। पहचान पत्र के बजाय, एक अन्य प्रकार का दस्तावेज़ भी फेसबुक पर भेजा जा सकता है जैसे पासपोर्ट, बैलेट पेपर या अन्य प्रमाण पत्र जैसे कि लाइब्रेरी कार्ड या बस पास।
महत्वपूर्ण बात, जैसा कि आप फेसबुक द्वारा अनुमत दस्तावेजों की सूची में पढ़ सकते हैं, यह है कि नाम, जन्म तिथि और एक तस्वीर है।
इस घटना में कि हम एक नकली नाम के दोषी पाए गए थे, आप अपना नाम बदलने के लिए या किसी और नकली खाते को खोलने का वादा करके पुनर्वास के लिए कह सकते हैं। अगली बार, शायद, प्रत्येक साइट (फेसबुक सहित) पर अनाम नकली वेब खाते बनाने के निर्देशों का पालन करना बेहतर होगा और रिपोर्ट नहीं किया जाएगा।
इस बिंदु पर आप यह देखने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या पहुंच को पुनर्वास और अनलॉक किया गया है, लेकिन अधिक संभावना है कि आपको अगले कुछ घंटों में ईमेल द्वारा अपील पर समाचार प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा।
प्रतीक्षा के दौरान यह जांचने योग्य है कि क्या सुरक्षा कारणों से अक्षमता नहीं हुई थी और इसलिए नहीं कि नियमों का उल्लंघन किया गया था।
इस स्थिति में जाने का पृष्ठ यह है: //www.facebook.com/help/contact/313733425335072, जहाँ आपको केवल लॉगिन के लिए उपयोग किया गया अपना नाम, उपनाम और ईमेल पता लिखना होगा।
इसके अलावा, आप फेसबुक से अकाउंट वेरिफिकेशन के लिए पूछ सकते हैं कि क्या वह हैक हुआ है।
हाल ही में, फेसबुक ने उन लोगों के लिए एक नया अपील फ़ॉर्म भी बनाया है, जिनके खाते को फेसबुक के स्टेटमेंट ऑफ़ राइट्स एंड रिस्पॉन्सिबिलिटीज़ के उल्लंघन के लिए अक्षम कर दिया गया है। इस फॉर्म का लिंक //www.facebook.com/help/contact/317389574998690 है, जहां आपको यह जांचने के लिए जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है कि क्या फेसबुक का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं पूरी हुई हैं।
मूल रूप से, एक अक्षम और अवरुद्ध फेसबुक खाते को पुनर्प्राप्त करने का एकमात्र तरीका एक आवश्यक और अपरिहार्य पहचान दस्तावेज़ अपील प्रदान करना है। जाहिर है अगर आप एक नकली नाम का उपयोग कर रहे हैं, तो खाते को पुनर्प्राप्त करने की क्षमता व्यावहारिक रूप से शून्य है। किसी भी स्थिति में, प्रत्येक अपील को केवल एक बार और कई बार नहीं भेजा जाना चाहिए, अन्यथा आपको स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा और आप फेसबुक से संपर्क नहीं कर पाएंगे।
एक निष्क्रिय खाता अभी भी पुनर्प्राप्त करके प्राप्त किया जा सकता है, इसे एक ऐसे फ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है जिसमें खाते में प्रवेश और पहुंच का अनुरोध करना है।
मुख्य कारण फेसबुक किसी के खाते को निष्क्रिय कर सकता है :
- गलत नाम का उपयोग
- खाते के नाम में विशेष फोंट का उपयोग
- प्रकाशन सामग्री जो फेसबुक के नियमों और उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है।
इन शर्तों के बीच नग्न तस्वीरें, हिंसक सामग्री, लोगों के अपमान, घृणा के लिए उकसाने और फिर स्पैम और फर्जी समाचार प्रकाशित करने पर सभी पूर्ण प्रतिबंध के ऊपर हैं। जैसा कि आप आसानी से कल्पना कर सकते हैं, ऐसे कई मामले हैं जिनमें यह स्पष्ट नहीं हो सकता है कि खाता क्यों निष्क्रिय कर दिया गया है, लेकिन कोई विमुद्रीकरण नहीं है क्योंकि फेसबुक पर सहारा लेना काफी सरल है, भले ही आपको बहुत धैर्य रखना पड़े ।
यदि आपका फेसबुक अकाउंट अस्थायी रूप से अक्षम हो गया है, तो आइए देखें कि विकलांग खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए आपको किन चरणों का पालन करना होगा।
1) सबसे पहले, आपको पीसी का उपयोग करके अपील फॉर्म के साथ वेब पेज खोलने की आवश्यकता है। इस रूप में, आप समस्या का विश्लेषण करने के लिए निम्नलिखित जानकारी पूछ सकते हैं ताकि हम समस्या का विश्लेषण कर सकें। फेसबुक के अधिकारों और जिम्मेदारियों की घोषणा के उल्लंघन के लिए अक्षम होने की स्थिति में और अन्य समस्याओं के लिए नहीं, बल्कि यह फॉर्म वैध है।
2) उसके बाद फेसबुक पर उपयोग किया गया नाम, लॉगिन ईमेल पता या टेलीफोन नंबर दर्ज करें, पहचान पत्र की स्कैन की गई कॉपी अपलोड करें और फिर जानकारी में अपनी बेगुनाही की घोषणा या खाते को पुन: सक्रिय करने का अनुरोध लिखें।
इस अनुरोध में पहचान पत्र का अनुरोध अनिवार्य है, क्योंकि फेसबुक चाहता है कि इसका उपयोग किसी व्यक्ति के वास्तविक नाम के साथ किया जाए न कि किसी आविष्कृत या नकली नाम के साथ।
एक अन्य लेख में मैंने लिखा था कि अगर फ़ेसबुक अकाउंट को निलंबित कर देता है और पहचान पत्र मांगता है तो क्या करना चाहिए, यह बताते हुए कि यह अनुरोध तब भी हो सकता है जब पहचान की चोरी का संदेह हो (इसलिए यदि हमारे पास नाम समान है प्रसिद्ध या प्रसिद्ध व्यक्ति)। पहचान पत्र के बजाय, एक अन्य प्रकार का दस्तावेज़ भी फेसबुक पर भेजा जा सकता है जैसे पासपोर्ट, बैलेट पेपर या अन्य प्रमाण पत्र जैसे कि लाइब्रेरी कार्ड या बस पास।
महत्वपूर्ण बात, जैसा कि आप फेसबुक द्वारा अनुमत दस्तावेजों की सूची में पढ़ सकते हैं, यह है कि नाम, जन्म तिथि और एक तस्वीर है।
इस घटना में कि हम एक नकली नाम के दोषी पाए गए थे, आप अपना नाम बदलने के लिए या किसी और नकली खाते को खोलने का वादा करके पुनर्वास के लिए कह सकते हैं। अगली बार, शायद, प्रत्येक साइट (फेसबुक सहित) पर अनाम नकली वेब खाते बनाने के निर्देशों का पालन करना बेहतर होगा और रिपोर्ट नहीं किया जाएगा।
इस बिंदु पर आप यह देखने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या पहुंच को पुनर्वास और अनलॉक किया गया है, लेकिन अधिक संभावना है कि आपको अगले कुछ घंटों में ईमेल द्वारा अपील पर समाचार प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा।
प्रतीक्षा के दौरान यह जांचने योग्य है कि क्या सुरक्षा कारणों से अक्षमता नहीं हुई थी और इसलिए नहीं कि नियमों का उल्लंघन किया गया था।
इस स्थिति में जाने का पृष्ठ यह है: //www.facebook.com/help/contact/313733425335072, जहाँ आपको केवल लॉगिन के लिए उपयोग किया गया अपना नाम, उपनाम और ईमेल पता लिखना होगा।
इसके अलावा, आप फेसबुक से अकाउंट वेरिफिकेशन के लिए पूछ सकते हैं कि क्या वह हैक हुआ है।
हाल ही में, फेसबुक ने उन लोगों के लिए एक नया अपील फ़ॉर्म भी बनाया है, जिनके खाते को फेसबुक के स्टेटमेंट ऑफ़ राइट्स एंड रिस्पॉन्सिबिलिटीज़ के उल्लंघन के लिए अक्षम कर दिया गया है। इस फॉर्म का लिंक //www.facebook.com/help/contact/317389574998690 है, जहां आपको यह जांचने के लिए जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है कि क्या फेसबुक का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं पूरी हुई हैं।
मूल रूप से, एक अक्षम और अवरुद्ध फेसबुक खाते को पुनर्प्राप्त करने का एकमात्र तरीका एक आवश्यक और अपरिहार्य पहचान दस्तावेज़ अपील प्रदान करना है। जाहिर है अगर आप एक नकली नाम का उपयोग कर रहे हैं, तो खाते को पुनर्प्राप्त करने की क्षमता व्यावहारिक रूप से शून्य है। किसी भी स्थिति में, प्रत्येक अपील को केवल एक बार और कई बार नहीं भेजा जाना चाहिए, अन्यथा आपको स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा और आप फेसबुक से संपर्क नहीं कर पाएंगे।
